손에 잡히는 비즈니스영어회화사례 11차

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본문내용

▶Dialogue 25
We`d like to offer our sincerest apologies on this claim matter.
1. 예문
Come : Hello, How are you. Mr. Park?
Park : Fine, thank you. And you?
Come : How was your flight? It`s been quite a while, hasn`t it? Please would you like to have a seat? I would say you`re looking good.
Park : Thank you. The flight was fine. I had no idea Houston was such a beautiful city. This is my first time here, I think.
Come : Yes, it`s been about two years since we moved the headquarters here, and I would say I enjoy it quite a lot. At first, I didn`t like the heat much, but now I can`t mind it so much. I find this a very energetic place. You should understand that, You, Korean, are very energetic people. I wish I knew your secret.

<중 략>

① 알선
알선이란 공정한 제3자적 기관이 당사자의 일방 또는 쌍방의 요청에 의하여 사건에 개입, 해결이 될 수 있도록 조언하는 것을 말한다. 이는 쌍방의 협력이 없으면 실패로 돌아가며 강제력이 없다.
② 조정
조정은 양당사자가 공정한 제3자를 조정인으로 선임하고 조정인이 제시하는 해결안에 양당사자가 합의함으로써 분쟁을 해결하는 방법이다. 조정은 우리 나라 중재 규칙상 중재를 신청 후 당사자의 일방 또는 쌍방의 요청이 있을 때 상호 합의하에 조정안을 선정, 조정을 시도할 수 있다.

참고 자료

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