[PR전략 위기관리] 위기관리와 사례조사

목차

1. 위기 관리는 준비 되어져야 한다
-위기 관리와 중요성에 대한 설명

2. 위기 관리의 사례
(1)존슨앤존슨
(2)스타키스트 참치사건

본문내용

위기(危機)라고 하는 단어를 풀어 보면, 위험(危險)과 기회(機會)가 항상 공존한다는 것을 의미한다. 어떻게 보면 발전의 원동력으로 만들려는 기회를 주는 의미로도 해석된다. 하지만 기업이나 조직이 아무런 어려움을 겪지 않고 지속적으로 성장, 발전해나간다는 것은 극히 드물 것이다. 그래서 '위기는 없다' 경영이 아닌 위기에 즉각적으로 대처하기 위한 사전준비의 자세가 필요하다. 위기상황이 예견되어진 위기상황도 있지만, 그렇지 않고 갑자기 예상치도 못한 위기상황이 언제든지 발생할 수 있다. 기업이나 조직은 수많은 위기상황에 잠재적으로 노출되어 있다. 위기의 유형은 굉장히 광범위하다. 우리나라에서 발생한 대규모의 위기상황들은 그 단적인 예가 될 것이다. 서해 훼리호 침몰사건, 삼풍백화점 붕괴, 성수대교 붕괴, 구포열차 전복사고, 아시아나 항공기 추락, 한보 부도사태, 대우그룹 패망 등의 사건들은 사전에 얼마든지 예방하여 위기상황을 피할 수도 있는 것이다. 이것을 그냥 내버려두고 어떻게 되겠지 라는 안일한 자세로 임하는 것은 크나큰 화를 불러올 수 있다. 기업이나 조직의 위기관리는 심장병의 조기발견 및 치료와 같다.

참고 자료

없음