마케팅의 조사방법인 포지셔닝 맵의 기능과 방법

소개글

포지셔닝 맵의 정의와 개념에 대한 설명과 함께 포지셔닝 맵의 활용 및 해석, 논문으로 본 포지셔닝 맵의 작성 사례
등을 리포트로 작성하였습니다.

목차

Ⅰ.서론
1. 포지셔닝 맵의 정의와 개념
2. 포지셔닝 맵의 유용성

Ⅱ.본론
1. 포지셔닝 맵의 활용 및 해석
1-1. 시장의 경쟁구조 파악
1-2. 소비자 욕구파악 및 시장의 세분화
1-3. 시장기회 포착 및 경쟁적 마케팅전략의 수립
2. 포지셔닝 맵의 작성
2-1. 제품속성평가자료(태도자료)를 이용한 포지셔닝 맵의 작성
2-2. 다차원 척도법을 이용한 포지셔닝 맵의 작성
3. 논문으로 본 포지셔닝 맵의 작성 사례
3-1. 베이커리 카페의 포지셔닝 전략에 따른 연구

Ⅲ.결론
1. 논문으로 본 결론
1-1. 연구의 요약
1-2. 연구의 시사점
1-3. 한계점 및 향후 연구방향
2. 조사과정 및 느낀점
출처 및 참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론
1. 포지셔닝 맵의 정의와 개념
고객은 있는 그대로의 실체가 아니라 수많은 정보 중 그들의 사회적 환경구조 및 개인적 환경구조와 상화에 따라 느끼고 인지하는 방법으로 지각하여 이를 바탕으로 반응하게 된다. 지각과정이란 노출된 수많은 정보로부터 어떤 의미를 도출하는 과정이라 할 수 있는데 여러 종류의 자극을 분류하여 주의를 환기시킴으로써 의미를 부여하여 선택한다. 그래서 마케팅 관리상 기업은 마케팅 목표를 달성하기 위해서 고객의 지각형성에 영향을 미치는 요인 중에서 통제 가능한 변수인 고객의 정보처리에 관심을 갖게 된다. 근래에는 고객의 정보처리에 대한 연구 분야가 마케팅 분야에서 주목을 받고 있다. 고객 지각에 대한 의상결정에 적용된 심리학적 연구를 기초로 하여 노출, 지각, 기억, 결과의 네 단계로 나누어 고객의 행동과정에 대한 부분에 역할부분을 비교 평가 하는 연구가 중심을 이루고 있다.이와 같은 기본연구를 바탕으로 마케팅 관리자가 고객에게 지각된 제품이나 기업에 대해서 지각정도를 형상화시키게 되는데 이를 포지셔닝 맵이라 한다. 포지셔닝 맵(positioning map) 이란 고객들의 지각을 근거로 하여 자사 제품과 경쟁제품의 위치 또는 자사기업과 경쟁기업의 위치를 도면화 시킨 것이라 할 수 있다.

<중 략>

마지막으로 브랜드별 베이커리카페는 한번 형성된 이미지와 지각의 지속성이 인정되지만, 이는 영구적인 것이 아니라 앞으로 다양하게 변할 수 있다. 따라서 베이커리카페 이용고객이 가지고 있는 이미지나 지각의 변화를 추적하고 상황에 따라 변할 수 있는 응답의 오류를 최소할 수 있는 조사 방법과 지속적인 연구가 필요하다.
이러한 한계에도 불구하고 베이커리카페의 포지셔닝을 연구함으로서 유사성과 베이커리카페 이용고객이 지각하는 속성의 중요도, 선호도를 동시에 반영했다는 점에서 기존의 연구와 차별화되고 있다.
따라서 향후 연구에서는 이러한 한계점을 보완하여 베이커리카페의 활성화를 위한 포지셔닝 전략이 보다 다양하고 심층적인 연구가 지속적으로 이루어져야 한다고 보고, 이러한 속성중요도 항목들이 여러 연구들을 거쳐 완성될 수 있기를 기대한다

참고 자료

마케팅조사론 - 안광호 ,임병훈 학현사.마케팅(제4판) - 안광호, 북넷마케팅론 - 채서일 학현사.e마케팅 플러스 - 무역경영사 2002포지셔닝 맵을 이용한 광고전략, 광고연구, 한국방송광고공사 , 제11호 1991
최신마케팅 조사기법, 한국갤럽조사연구소 1994패밀리 레스토랑 포지셔닝 전략에 관한 연구, 고보경, 2009
베이커리카페의 포지셔닝 전략에 관한 연구, 최연희, 세종대학교, 2007네이버 블로그, 마케터 배씨의 학원 톡(http://blog.naver.com/sako71)
네이버 블로그, 봉수네 마케팅 창고(http://blog.naver.com/bsnwom)
서울시립대 경영학원론, http://cafe.naver.com/bmgtc