[작업관리의 역사] 작업관리의 발전과정(발달과정) -테일러(Taylor)의 시간연구와 과학적관리법, 길브레스(Gilbreth)의 동작연구, 호손공장의 실험

목차

Ⅰ. 과학적 관리운동의 태동

Ⅱ. 테일러의 시간연구와 과학적 관리법
1. 과업관리
2. 차별적 성과급제도
3. 과학적 관리법의 논리
4. 과학적 관리기법의 본질

Ⅲ. Gilbreth(길브레스)의 동작연구
1. 동작연구의 시작
2. 미세동작연구
3. 사이클그래프와 크로노 사이클그래프

Ⅳ. 호손(Hawthorne) 공장의 실험

본문내용

I. 과학적 관리운동의 태동

원래 미국에서 관리의 과학화가 제기되기 시작한 것은 남북전쟁(1861-1865) 이후 불황과 가격인하경쟁이 심하였던 19세기 후반부터이며, 이의 해결책으로 등장한 것이 이른바 테일러 시스템 내지 과학적 관리법이다.
그러나 과학적 관리법의 이론적 연구는 테일러에 앞서 영국의 바베지(Babbage)에 의해서 이미 1830년대에 관리과학의 이론적 기초가 이룩되었던 것이다. 바베지는 그의 저서에서 (1) 조직계획, (2) 생산, (3) 인간관계, (4) 원가, (5) 판매의 다섯 항목으로 나누어 영국 및 유럽 여러 나라의 공장에서 그가 조사 연구한 것을 기술하였다. 그는 이 저서에서 공장을 지배하는 몇 가지의 원리, 원칙을 제시하려고 시도하였다. 전술한 바와 같이 분업의 효과와 지배법칙을 규명하려 노력하였으며, 오늘날 원가계산이라 일컫는 제조공정의 가치계산체계도 해명하였다.
한편 미국에서 과학적 관리의 문제가 인식되기 시작한 것은 이보다 반세기 뒤인 1880년대라고 할 수 있다. 원래 과학적 관리는 당시의 영국경제가 원가인하경쟁에 수반하여 생산원가를 절감해야 한다는 외부사정과 노동문제 및 임금인상이라고 하는 내적 요구를 해결하고자 ASME의 전문기관들의 창안에서 비롯된 것이다.

<중 략>

Gilbreth 부부는 동작연구의 창시자로서 동작연구를 `비능률적이고 잘못된 동작으로부터 생긴 낭비를 없애는 과학이라고 처음으로 정의하였다. 이들은 경영방침 결정에 과학적인 사고를 정착시킨 공헌자이며, 산업계에서는 현재에도 Gilbreth 부부가 개발한 연구결과를 경영의사결정에 사용하고 있다. Taylor가 인간적인 측면보다는 작업방법의 개선에 보다 더 역점을 둔 것과는 달리, Gilbreth는 교육학과 심리학을 전공한 부인의 도움으로 인간의 생리적인 면과 심리적인 면에 중점을 둔 연구를 하였다. 즉 작업여건, 작업대의 배치, 작업의 주위환경을 개선함으로써 작업능률이 제고되도록 하였다. 이들 부부의 업적은 건축, 건설분야의 작업개선 뿐만 아니라, 작업자가 느끼는 피로와 단조로움, 작업자의 기술교육 및 장애자가 할 수 있는 작업에 대한 연구도 진행하였다. 또한 공정도를 창안하였고, 서어블릭에 의한 미세동작연구와 크로노사이클그래프의 개발 등 다방면으로 업적을 쌓았다.

참고 자료

없음