좋은 품질이 우리에게 미치는 영향과 내가 개선하고 싶은 제품 (생산관리 레포트)

목차

0. 서 론

1. 품질관리[QC]의 정의

2. 품질 관리의 효과

3. 좋은 품질이 미치는 영향
3 - ① 소비자 측면
3 - ② 생산자 측면

4. 품질을 개선하고 싶은 대상 -‘PAPER PLANES’ 운동화

5. 결 론

본문내용

서론
본 글에서는 품질관리에 있어서 ‘좋은 품질’을 관리함으로써 미치는 영향을 생산자 입장과 소비자 입장에서 각각 알아보고, 본인이 품질개선하고 싶은 대상을 하나 선정하여 밝히고자 한다.

본론

1. 품질관리[QC] 의 정의

핵심개념은 ‘제품을 생산하여 소비자가 구매, 사용하는데까지 관리하는 것’을 말한다. 수요자의 욕구가 있는 품질의 제품을 합리적으로 생산하는 것이며, 제품의 설계로부터 원재료의 구입, 제조, 검사, 판매, 사용하는데 지도까지 확대 포착하여 종합적으로 관리하는 것이다. 제조공정의 표준화, 안전화를 기초로 목적에 맞는 품질의 신뢰구간을 결정하고, 통계학을 활용해서 품질을 장기적으로 안정화시켜 품질에 산포(散布)가 발생했을 때는 공정을 개선하게 된다. 결국 생산활동 전반을 표준화, 안정화시키는 것이 품질의 향상을 기하는 조건이며, 이런 의미에서 종합적 품질관리가 특히 강조되고 있다.

<중 략>

2012년, 잡화 제품 판매량 이 제일 많은 기업의 이름을 아는 사람은 드물 것이다. 기존 유명메이커 의 판매량이 제일 많았던 반면, 다국적 대기업을 제외하고는 ‘페이퍼 플레인’ 의 제품이 1위를 하였다. 페이퍼 플레인은 저렴한 가격이면 싸구려 취급을 하던 우리나라의 정서에서는 성공하기 매우 힘들었으나 지속적인 품질관리와 ‘저렴하지만 예쁜 잡화, A/S서비스의 완벽보장’을 슬로건으로 걸고 지속적으로 관리하였다. 추가로 ‘연예인 협찬’, ‘SNS마케팅’, ‘소셜커머스’ 등의 마케팅을 활용하여 품질이 좋아도 싸면 인정 받기 힘든 우리나라의 정서를 극복해 내었다.

참고 자료

배움 사이버 평생 교육원 ‘생산관리 전희준 교수님’ 강의노트
NEW 경제용어사전, 미래와경영연구소, 2006.4.7, 「미래와경영」 (QC의 정의)
시사상식사전, pmg 지식엔진연구소, 2013 (박문각)
단국대학교 자설 부 교안 프린트 ‘생산 관리’
품질관리 박상범, 길종구 저 ‘탑북스’ 2012.08.30.
OLE사진인용 「네이버 블로그 (http://kissulsa.com/30130349384)」
페이퍼 플레인 홈페이지(http://www.paperplanes.co.kr)