태도(attitude)

목차

1. 태도의 정의 및 특성
2. 태도의 형성
3. 태도와 행동 간의 관계
4. 설득에 의한 태도 변화

본문내용

1. 태도의 정의 및 특성

① 태도는 사회심리학, 교육학, 관광학, 경영학, 정치학, 정책학 등에서 중요한 연구 주제로 취급되고 있다.
② 태도가 여러 학문분과에서 중요시되는 이유는 태도가 행동에 영향을 미치는 중요한 심리적 변수로 간주되고 있기 때문이다.

1) 태도의 정의 및 구성요소

① 태도는 사람들이 특정 대상에 대하여 느끼는 마음의 자세 및 특정 대상에 대한 우호적 또는 비우호적인 반응을 뜻한다.
② 태도는 주로 경험에 의하여 획득되며, 일반적으로 세 가지 구성요소로 형성되어 있다고 간주된다 → 인지적 요소, 감정적 요소, 행위 의도적 요소.
③ 인지적 요소는 특정 대상에 대하여 갖고 있는 긍정적, 부정적, 중성적 의견 or 생각을 의미한다.

<중 략>

① 과거에 자신의 태도에 대하여 비판을 받은 경험이 있는 사람은 나름대로의 대응 논리로 설득에 저항하므로 태도 변화가 잘 일어나지 않는다. → 이를 면역효과라고 부른다.
② 사람이 자신의 태도를 바꾸려고 하는 시도에 직면하게 되면 자유감을 위협받게 되므로, 이에 저항하기 위하여 가능하면 즉석에서 반론을 만들어내는 경향이 있다(물론 사소한 문제에 관련된 태도의 경우에는 이러한 반응이 덜 일어난다).
③ Festinger의 연구에 의하면 반박 논리 구성이 어려운 어수선한 상황에서 설득 효과가 큰 것으로 나타났다(주의 분산 효과, distraction).
④ 설득할 의사가 있음을 미리 알리게 되면 방어기제가 작용하여 설득효과가 적다.
⑤ 사람들은 자신이 반박할 수 있는 간단한 메시지에 미리 접하게 되면, 나중에 제시되는 보다 완전한 형태의 변화 유도 메시지에 면역되게 된다.
⑥ 이러한 면역 효과는 설득 메시지에 자신이 생각하지 못했던 새로운 내용이 포함 되어 있어도 일관성 있게 나타난다.
⑦ 이러한 효과는 McGuire가(1961) 한국 전쟁에서 포로가 된 미국군인 가운데 맹목적인 자본주의 옹호자들일수록 전향 비율이 높다는 점에 착안하여 제시되었는데, 후속 연구들에서 타당성이 인정되었다. → 가장 쉽게 세뇌 당하는 사람은 자신의 신념이 한번도 심각하게 도전 받아 본 적이 없는 사람이다.

참고 자료

없음