[인터넷 오픈마켓 옥션][인터넷][오픈마켓]인터넷 오픈마켓 옥션의 경영이념, 인터넷 오픈마켓 옥션의 경영진, 인터넷 오픈마켓 옥션의 경매방식, 인터넷 오픈마켓 옥션의 전망 분석
- 최초 등록일
- 2013.09.06
- 최종 저작일
- 2013.09
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷 오픈마켓 옥션의 경영이념
Ⅲ. 인터넷 오픈마켓 옥션의 경영진
Ⅳ. 인터넷 오픈마켓 옥션의 경매방식
1. 깜짝경매
2. 채팅경매
3. 시너지경매
4. 역경매
5. 10원경매
Ⅴ. 인터넷 오픈마켓 옥션의 전망
Ⅵ. 결론
참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
최근 발표된 포리스터의 파워랭킹 자료에 따르면 전자제품을 취급하는 쇼핑몰을 대상으로 한 평가결과에서 800.com이 수위를 차지했다고 한다. 그 뒤를 이어 amazon.com, buy.com이 근소한 차이로 2위와 3위를 차지했고 egghead.com이 4위를 차지했다고 한다.
참고적으로 포리스터의 파워랭킹은 각 전자상거래 사이트를 대상으로 매주 분야별로 우수한 전자상거래 사이트에 대해 수 만명의 온라인 패널과 포리스터의 전문 테스터들의 평가자료를 바탕으로 각 사이트에 대한 평가결과를 집계해서 발표되는 평가 서비스이다.
이번 평가에서 전자제품을 취급하는 쇼핑몰을 대상으로 어떠한 평가 기준을 적용 하고 있는 지를 살펴보면 상품 검색 및 유사 상품간의 비교 용이성 등의 항목을 포함하는 서비스 이용의 편의성, 배달 기간, 선물용 포장서비스, 반품 서비스 정책, 재고정보 제공여부 등의 고객지원 서비스와 함께 상품의 가격 등이 적용되고 있음을 알 수 있다.
각 분야별 요소에 대한 자세한 배점 및 평가 기준은 일반에 공개되지 않고 있지만 주요 평가 기준들이 고객의 입장에서 얼마나 유쾌한 쇼핑경험을 제공하고 있는지에 많은 평가 기준들이 반영되고 있음을 짐작할 수 있다.
각 쇼핑몰 별로 특성을 살펴보면 800.com의 경우에는 빠르고 간단한 쇼핑경험 제공과 더불어 고객지원 서비스가 가장 우수한 것으로 나타났고 보완해야 할 부문으로는 배달 및 반품서비스로 나타났다.
참고 자료
김선기, 옥션 성공을 위한 10계명, 영진닷컴, 2005
김경희, 국내 온라인 마켓 플레이스(오픈마켓)의 핵심 성공 요인에 관한 연구 : G 마켓과 옥션을 중심으로, 단국대학교, 2009
권오주, 옥션 쇼핑몰 창업자를 위한 파워셀러강의노트, 바로에듀, 2007
권혁진, 인터넷 쇼핑몰의 마케팅 전략에 관한 연구 : 옥션 & G마켓 쇼핑몰의 사례연구를 중심으로, 호남대학교, 2010
노주환, 옥션에서 돈 버는 인터넷 창업 무작정 따라하기, 길벗, 2005
복미정 외 1명, (주)옥션 게시판의 구매수기와 판매수기를 통한 인터넷 경매과정 분석, 울산대학교, 2007