코스트코 마케팅 전략분석

목차

제1장 기업소개
1.1 기업의 미션
1.2 코스트코의 역사
1.3 코스트코의 특징
1.4 코스트코의 경쟁자

제2장 SWOT 분석

제3장 컨셉도출

제4장 타게팅

제5장 IMC 전략
5.1 페이스북 영상광고
5.2 코스트코 커뮤니티 생성

제6장 코스트코의 CSV 3단계 전략

제7장 결론

본문내용

Costco의 최적의 6가지 회사방침은 다른 기업들이 따라올 수 없는 장점이다.
1) 최적의 가격 (RIGHT PRICE) : 경쟁업체의 상품가격이 Costco보다 더 낮은 것은 없는지의 여부가 매일 체크돼야 한다. 따라서 Costco의 바이어가 상품 구매시 최저의 가격으로 직접 구매할 수 있도록 뒷받침해 줘야 한다.
2) 적정한 상품기획 (RIGHT MERCHANDISE) : 고객이 원하지 는 상품을 갖고 있는 것은 없는지 고객이 원하는 상품이지만 갖고 있지 않은 것은 없는지에 대해 생각하면서 회사가 판매를 위해 매장에 진열해야 할 상품 내용을 항상 알고 있어야 한다.
3) 적정한 시간 (RIGHT TIME) : 매장의 재고나 과부족상태가 발생하지 도록 상품 발주 및 인도기간을 항상 점검하고 통제해야 한다.
4) 적정한 장소 (RIGHT PLACE) : 상품의 진열상태가 판매의 극대화를 이룰 수 있도록 살아 있고 생동감이 있으며, 흥미진진하게 배치 돼야 한다.
5) 적정한 품질 (RIGHT QUALITY) : 좋은 고객서비스를 제공하기 위해 매장에 적정재고를 유지, 제품의 부족함 없이 회전율을 최대한 높일 수 있도록 해야 한다.
6) 적정한 매장상태 (RIGHT CONDITION) : 한마디로 좋은 레스토랑에서 좋은 서비스를 받는 것과 같이 매장을 꾸며야 된다. 불량상품이나 불량포장이 있어서는 안 된다는 얘기다. 부서지거나 더러운 집기, 기구가 없어야 하며 매장은 항상 청결해야 된다고 강조한다. 매장의 깨끗함에 대한 고객의 이미지를 중시해야 하고 안내표시가 제대로 붙어있는지를 매일 점검해야 된다. 또 물건을 나르는 이른바 카트도 매일 손질해야 하고 당연히 종업원 복장도 항시 깨끗하고 훌륭한 개인적인 습성을 갖도록 훈련시켜야 한다고 믿고 있다.

1.2 코스트코의 역사

코스트코는 1976년 회사가 프라이스클럽이라는 이름으로 처음 사업을 시작하였는데, 이 곳은 원래 비행기 격납고였다. 처음에는 B2B방식의 소규모 회사들만 거래하였는데, 점차 일반 회원들에게도 물품과 서비스를 제공하기 시작하므로써, 변화에 맞춰 점차 창고형 매장으로 성장하게 되었다.

참고 자료

없음