[이직][이직 선행연구][이직 영향요인][이직 측정방법][이직 중요성]이직의 개념, 이직의 중요성, 이직의 선행연구, 이직의 영향요인, 이직의 측정방법, 향후 이직의 방안 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이직의 개념

Ⅲ. 이직의 중요성

Ⅳ. 이직의 선행연구

Ⅴ. 이직의 영향요인

Ⅵ. 이직의 측정방법
1. 조이직률 측정
2. 순이직률 측정
3. 이동률의 측정
1) 입직측정공식
2) 이동측정공식

Ⅶ. 향후 이직의 방안
1. 직무스트레스의 해소방안
1) 업무량의 조정(현실화)
2) 직무수행에 대한 합리적 보상의 제공
3) 역할갈등의 해소
4) 복지후생의 확충
5) 장래성에 대한 불만의 해소
6) 사회적 평가에 대한 대응
2. 사회적 지지의 강화전략
1) 직장내에서의 사회적 지지 강화방안
2) 가정에서의 사회적지지 강화방안

Ⅷ. 결론

본문내용

조사진은 27개의 회사들을 선정하여 인력자원 담당부장들과 면담을 실시하였다. 비서비스업 6개 업체, 9개의 호텔회사, 각종 법인단체에서 운영하는 레스토랑 업체 6개, 그리고 6개의 체인 레스토랑 업체들을 대상으로 조사를 실시하였으며 이 분야에 대한 전문가들의 조언에 기초하여 업체들을 선정했다. 우리가 선정한 서비스 업체들은 규모 면에서, 그리고 지역적으로 다양하게 선택하였다. 호텔회사의 경우 10～200개의 지점망을 가진 회사들이었다. 각종 법인단체에서 운영하는 레스토랑 업체(institutional firms) 6개는 정부투자 관련업체를 포함하여 여러 지역에 산재해 있는 업소들이다. 조사표본에서 체인 레스토랑 부분의 회사들은, fast - food, 대규모 cafeteria, family dinnerhouse, 그리고 dinning company들이 포함되어 있다.
* 연구진이 실시한 인터뷰(Interviews of our own)
연구진은 이직자 면담(exit interview)에 관련한 특정정보를 수집하는데 많은 관심을 가지고 있었기 때문에, 반구조화된 인터뷰양식(semistructured interview format)을 작성하였다. 응답자들은 면담질문의 내용에 자유로이 생각나는 대로 대답하도록 하였으며 자기들의 응답 내용에 대하여 충분한 시간을 가지고 심사숙고할 수 있는 기회를 부여하였다. 공식적으로 이직자 면담 프로그램을 가지고 있는 회사, 그리고 비공식적으로 실시하는 회사들로부터 조사진은 정보자료들을 수집할 수 있었다. 그러나 전반적으로 호텔회사들은 이직자 면담을 널리 실시하고 있지는 않았다. 어떤 유형의 회사들은 지속적이고 일관성있게 실시하고 있었지만, 다른 회사들은 그렇지 못했다. 9개의 호텔회사들은 이직자들로부터 광범위한 자료수집을 위하여 철저한 면담을 실시하고 있었지만, institutional food - service회사들의 경우 정규적으로 면담을 실시하는 회사는 하나도 없었다.
면담을 철저하게 실시하는 회사들은 자료수집 방식 및 정보의 유형 면에서 놀라울 정도의 일관성이 내재하여 있음을 발견하였다

참고 자료

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