비서의 정의 및 유형과 역할

목차

1. 비서의 의의 및 정의
1) 비서의 의의
2) 비서의 정의

2. 비서의 유형
1) 소속형태에 따른 구분
2) 업무내용이나 서열에 따른 분류
3) 전문분야에 따른 유형

3. 비서의 역할
1) 비서의 역할

본문내용

비서의 의의 및 정의
1) 비서의 의의
비서직의 유래는 인류의 역사와 더불어 부족사회의 형성부터라고 할 수 있다. 약 6000년 전에는 고대 이집트의 왕 측근에서 왕의 치적을 기록하는 관직이 있었으며, 기원전 30년경에는 이집트의 클레오파트라 여왕에게 디오메데스라는 남성 비서가 있었다고 한다. 근대적 의미로는 15세기에 영국 왕실에서 왕의 서신과 문서를 담당하던 관리를 secretary라고 하였으며, 산업혁명 이후 사기업이 대거 출현함으로써 비서는 보편적인 직업이 되었다. 대부분의 직종이 그렇듯이 비서직도 남성의 직업으로 시작되었으며, 여성 비서의 등장은 근대사회에 들어와서 여성의 사회 진출이 시작되면서 부터이다. 오늘날 비서는 대표적인 여성의 직업으로 받아들여지고 있다.
국내에서 최초로 비서라는 명칭을 사용하기 시작한 것은 고려 초기에 축문과 기록을 맡아보는 내서성을 성종 14년(서기 995년)에 비서성으로 개칭하면서 비롯되었다. 또한 조선시대에는 각 고을의 수령 밑에서 인사 비서 등의 사무를 맡은 아전이었던 이방아전이라는 직책이 있었다.

<중 략>

비서의 직무는 상사의 업무 수행이 원활하고 능률적으로 수행될 수 있도록 보좌하는 것이 중요하다. 상사와 비서의 관계가 존경과 신뢰의 관계로 이루어지는 것이 이상적이다. 이를 위해서 비서는 상사의 업무 영역에 필요 이상으로 개입해서는 안 되며, 사전에 합의되고 이양된 업무에 한하여 융통성을 발휘한다. 비서는 성숙한 태도로 상사의 단점이나 실수를 이해하며 조용히 보완하고, 해결하는 태도로 임해야 한다. 상사의 업무나 성격을 잘 이해하고 항상 상사의 입장이 되어서 생각하고 행동하는 것이 필요하다. 비서의 직무상 역할은 크게 아래와 같이 세 가지로 구분하여 살펴 볼 수 있다.
① 정보의 제공 및 자료관리
상사의 업무가 전략적 의사결정이라는 점을 볼 때 이러한 업무의 보좌를 위해 신뢰할 수 있는 정보의 수집 및 제공이 반드시 필요하다. 따라서 상사의 상황판단이나 의사결정에 필요한 정보나 자료를 정리하여 제공하는 것이 필수적이다.
② 의견제안
상사의 업무 수행 방침 및 목표를 유념하여 문제 해결을 위한 적극적이고 진취적인 의견을 제안하여야 한다.

참고 자료

없음