[인간관계와의사소통] DiSC 행동유형, DiSC의 유형별 특징과 행동전략, DiSC의 항목별 특징, DiSC의 유형별 대응방안, DiSC의 15가지 전형적 행동유형

소개글

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목차

Ⅰ. DiSC 행동 유형
01. DiSC 행동 유형이란?
0.2 DiSC의 목적

Ⅱ. DiSC의 유형별 특징과 행동전략
01. D (Dominance) : 주도형
02. I (Influence) : 사교형
03. S (Steadiness) : 안정형
04. C (Conscientiousness) : 신중형

Ⅲ. DiSC의 항목별 특징
01. D 행동경향이 높은 사람
02. I 행동경향이 높은 사람
03. S 행동경향이 높은 사람
04. C 행동경향이 높은 사람

Ⅳ. DiSC의 유형별 대응방안
01. D 행동경향이 높은 사람에게
02. I 행동경향이 높은 사람에게
03. S 행동경향이 높은 사람에게
04. C 행동경향이 높은 사람에게

Ⅴ. DiSC의 15가지 전형적 행동 유형
01. 성취자형 (Achiever Pattern)
02. 중개자형 (Agent Pattern)
03. 평가자형 (Appraiser Pattern)
04. 카운셀러형 (Counselor Pattern)
05. 창조형 (Creative Pattern)
06. 개발자형 (Developer Pattern)
07. 영감형 (Inspirational Pattern)
08. 탐구자형 (Investigator Pattern)
09. 객관주의형 (Objective Thinker Pattern)
10. 완벽주의자형 (Perfectionist Pattern)
11. 설득자형 (Persuader Pattern)
12. 실천자형 (Practitioner Pattern)
13. 촉진자형 (Promoter Pattern)
14. 결과지향형 (Result- oriented Pattern)
15. 전문가형 (Specialist Pattern)

본문내용

01. DiSC 행동 유형이란?
일반적으로 사람들은 태어나서부터 성장하여 현재에 이르기까지 자기 나름대로의 독특한 동기요인에 의해 선택적으로 일정한 방식으로 행동을 취하게 됩니다. 그것은 하나의 경향성을 이루게 되어 자신이 일하고 있거나 생활하고 있는 환경에서 아주 편안한 상태로 자연스럽게 그러한 행동을 하게 됩니다. 우리는 그것을 행동 패턴(Behavior Pattern) 또는 행동 스타일(Behavior Style) 이라고 합니다.
사람들이 이렇게 행동의 경향성을 보이는 것에 대해 1928년 미국 콜롬비아대학 심리학교수인 마스톤(William Mouston Marston) 박사는 독자적인 행동유형모델을 만들어 설명하고 있습니다. Marston 박사에 의하면 인간은 환경을 어떻게 인식하고 또한 그 환경 속에서 자기 개인의 힘을 어떻게 인식하느냐에 따라 4가지 형태로 행동을 하게 된다고 합니다. Marston 박사는 이러한 인식을 축으로 한 인간의 행동 유형 (성격)을 구성하는 4개의 핵심 요소인 주도형(Dominance), 사교형(Influence), 안정형(Steadiness), 신중형(Conscientiousness)으로 구분하고, 이를 DiSC 행동유형으로 부르고 있습니다.

0.2 DiSC의 목적
- 자신의 행동유형과 강점을 발견하고 이를 활용할 수 있습니다.
- 타인의 행동을 이해하고 효과적으로 다른 사람과 효과적으로 상호 작용할 수 있습니다.
- 자신에게 맞는 갈등관리, 대인관계 유지방법, 학습방법을 발견할 수 있습니다.
DiSC 행동 유형 진단 도구는 AT&T, 코카콜라, GE, IBM 등 세계적인 기업에서 팀워크 강화 훈련 교육 자료로 쓰이고 있습니다. DiSC에 따르면 사람의 행동 유형은 99퍼센트 주도형 (Dominance 혹은 D형), 사교형 (Influence 혹은 I형), 안정형 (Steadiness 혹은 S형), 신중형 (Compliance 혹은 C형) 중 하나로 분류할 수 있는데, 자신이 어떤 유형인지 알면 자신과 좋은 조합을 이루는 취미 생활과 스포츠 또한 어렵지 않게 알 수 있습니다. 용어 탓에 DiSC 진단에 거부감을 보일 수도 있겠지만, DiSC 진단은 혈액형 분석보다 재미있고 정확하며, 인성 테스트보다 쉽고 흥미롭습니다.

참고 자료

메릭 로젠버그, 대니얼 실버트 저, 사람을 읽는 힘 DISC, 베가북스 2013
김영희, 이건웅 외 저, DiSC, 학이시습 2012
김보경, 곽상인 저, 취업전략과 역량강화, 지식과교양 2013
송운석 저, 신뢰중심의 인간관계론, 탑북스 2012
김재득 저, 의사소통과 협상론, 대영문화사 2013