소비자행동론 과제물(소비자 의사결정 각 단계별로 본인이 취한 행동에 대한 분석 기술하고 마케팅 시사점 도출

소개글

○ 과 제 명 : 본인의 구매행동 경험 중 한 가지를 상기하면서, 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 분석적으로 기술하고 각 단계별로 기업에게 줄 수 있는 마케팅 시사점을 도출하여 제시하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매 후 행동)로 본인이 취한 행동 기술
① 문제인식
② 정보탐색
③ 대안평가
④ 구매
⑤ 구매후 행동
2) 각 단계별로 기업에게 줄 수 있는 마케팅 시사점을 도출
① 이론적 적합성
② 내용의 타당성
③ 실현가능성
④ 창의성

3. 결론

본문내용

1. 서론
언제 부턴가 캠핑이라는 것이 유행처럼 번져나갔다.
현대문명에 찌들린 사람들이 일탈을 생각하게 되고 콘크리크와 자동차의 경적소리, 화려한 네온사인이 지겨워져 자연으로의 회기를 꿈꾸는 것이다.
내 주의에도 많은 사람들이 캠핑을 가고 싶어 하거나 현재 캠핑을 다니고 있다. 물론 나도 몇 해 전 부터 캠핑을 가족과 함께 다니고 있다.
캠핑을 시작하게 되면 용품을 구매해야 한다는 부담이 있으며, 남들이 자기보다 좋은 용품을 가지고 있으면 나도 가지고 싶은 욕구를 느끼고 또 그보다 좋은 용품을 가지고 싶어 한다. 그래서 실제로 용품점에 가보면 정말 많은 용품들이 있으며, 그것들을 보며 멋진 캠핑을 계획해 보기도 한다.
그러나 실제 구매할 수 있는 것은 몇 가지다. 용품들을 전부다 사려면 금전적인 부담이 매우 크기 때문이다.

<중 략>

④ 창의성
소비자의 눈에 띄고 입소문을 타려면 좋은 상품의 질에 창의적인 방법으로 소비자에게 다가가야 한다. 사진 ⑤의 코베아와 함께하는 캠핑 에티켓 ‘흔적을 남기지 않는 것’이란 문구는 타 업체에서는 하지 못하는 에코 캠페인을 내세우고 있다.
코베아 이기 때문에 가능하다는 것과 코믹하면서도 독창적인 문구를 사용하여 소비자를 현혹한다. 단순하지만 이러한 문구하나가 소비자로 하여금 다시 생각하게 만들고 브랜드의 고급화를 강조하여 소비자로 하여금 구매 욕구를 느끼게 한다.

참고 자료

없음