관광산업(관광업)의 개념, 관광산업(관광업)의 분류, 관광산업(관광업)의 중요성, 관광산업(관광업)의 현황, 관광산업(관광업) 서비스품질, 관광산업(관광업) 중국 사례, 제고과제

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 관광산업(관광업)의 개념

Ⅲ. 관광산업(관광업)의 분류
1. 외국의 관광산업분류
1) UN 국제표준사업분류
2) 캐나다의 분류
3) 일본의 분류
4) 미국표준산업분류
2. 한국의 관광산업 분류
1) 관광진흥법상의 분류
2) 표준관광산업분류상의 관광산업

Ⅳ. 관광산업(관광업)의 중요성

Ⅴ. 관광산업(관광업)의 현황
1. 관광숙박업
2. 여행업
3. 관광객이용시설업
4. 국제회의용역업
5. 관광편의시설업
6. 카지노업

Ⅵ. 관광산업(관광업)의 서비스품질

Ⅶ. 관광산업(관광업)의 중국 사례
1. 관광숙박업
2. 여행업

Ⅷ. 향후 관광산업(관광업)의 제고 과제
1. 관광의 활성화가 왜 필요한가
2. 실행 프로그램
1) 관광활성화를 위한 협의체 구성
2) 관광홍보 및 마케팅전략 강화
3) 차별화된 관광상품의 개발
4) 특화된 쇼핑시설의 확충
5) 독특하고 다양한 음식(먹거리)의 제공
6) 숙박 시설 및 서비스의 다양화

Ⅸ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
국제관광은 아직까지는 생활의 필수요소로 정착하지 못했기 때문에 그 수요가 시장여건의 변화에 큰 영향을 받는다.
예를 들어 일국의 화폐가 약세를 보이는 경우 해외진흥을 강화하지 않아도 외래객의 입국이 촉진되며, 유가가 상승하면 장거리여행이 위축된다. 따라서 관광진흥계획을 수립할 때에는 사회환경, 투자환경, 정치환경, 경제환경, 기술적 환경등 시장환경을 형성하는 제변수를 종합적으로 검토하여 수립하여야 하며 지속적으로 그 변화추이를 파악, 수정해 나감으로써 변화해가는 수요에 탄력적으로 대응해나가야 할 것이다.
한편 최근의 수요변화와 관련 관광진흥계획 수립시 무엇보다도 중시해야 할 점은 각 나라를 단일시장으로 보지 말고 세분화하는 시장의 특성을 파악하여 각 세부시장에 적합한 차별적인 진흥전략을 강구해야 한다는 점이다.
인구통계학적 특성(성별, 연령별, 직업별, 소득별, 거주지별, 학력별 등), 취미, 기호, 동호인 단체 등을 기초로 시장을 세분화하여 잠재성 순으로 우선순위를 설정, 주된 목표시장을 대상으로 보다 호소력 있는 주제와 방법으로 진흥노력을 집중할 때 진흥활동의 효율성이 제고될 것이다.

<중 략>

현대는 국제적인 이벤트(event) 교역전의 시대라고 할 수 있으며, 이는 국제무역쇼(international trade shows)로서 국제적인 사업의 가장 효과적인 수단이라고 할 수 있다. 현대의 폭발적인 각종 정보와 시시각각 발전하는 기술혁신 속에서 계속적으로 생산되는 신제품과 기술혁신에 대응하기 위해서는 TV, 라디오, 신문, 잡지 등의 간접적인 매체만이 아닌 「전시」라고 하는 직접적인 매체를 통한 정보수집이 현재 각광을 받고 있는 것은 국제적으로 급변하는 시대상황의 현실을 입증하여 주고 있다.
한국도「86아시안게임」과「88서울올림픽」,「93대전EXPO」와「94한국방문의 해」를 계기로 교역전을 비롯한 국제회의(international convention) 등 각종 이벤트 사업이 활기를 더해 가고 있는 실정이다.

참고 자료

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김순정(2010), 관광산업의 새 패러다임 '녹색관광' 관광산업에 녹색바람이 불다, 한국문화관광연구원
권현재 외 2명(2004), 관광산업에서의 고객서비스의 성공과 실패에 관한 사례연구, 한국콘텐츠학회
박찬호(2008), 관광산업 발전을 위한 정책 추진 방향, 한국문화관광연구원
심원섭(2008), 관광산업 경쟁력 강화를 위한 규제개혁 방향, 한국문화관광연구원
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