원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라 독후감

소개글

하버드협상연구소 부책임자인 다니엘 샤피로 교수가 쓴 베스트셀러 [원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라]를 읽고 쓴 독후감이자 서평입니다.

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아직 어디에도 제출하거나 올리지 않고 여기 해피캠퍼스에 처음으로 올리는 것이니 이 책의 독후감 자료를 찾는 대학생들과 직장인들에게 작은 도움이 될 것이라고 기대합니다.

목차

없음

본문내용

미국의 명문 와튼스쿨에서 최고의 강의로 평가받고 있는 스튜어트 다이아몬드 교수의 강의를 책으로 엮어낸 『어떻게 원하는 것을 얻는가』가 2012년 한해 국내에서 엄청난 돌풍을 일으켰었다. 이 책의 저자 스튜어트 다이아몬드 교수는 원하는 것을 얻는 첫 번째 단계로 상대방의 감정이나 기분을 적절하게 헤아리는 것을 꼽았다. 협상이라는 것이 사람이 사람을 상대하는 일인 만큼, 감정이 서로 통하지 않는다면 원하는 결과를 얻지 못할 것이 분명하다. 이번에 나온 『원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라』라는 책은 하버드대학교 설득협상 강의를 담았는데, 역시 협상 과정에서 상대의 감정을 적절하게 흔드는 여러 가지 방법들에 대해서 소개하고 있다.

<중 략>

협상 과정에서도 상대방의 지위의 단면을 보고 판단해서 경쟁하지 말고, 모든 구성원의 특정 지위를 인정하라고 말하고 있다. 몇 년 전, 대학 교수님과 함께 학술 세미나 참석을 위해 차를 타고 가다 교통사고를 당한 적이 있다. 그 상황에서 가해차량의 주인은 고위 공무원이라는 신분을 우리들에게 강조했었다. 하지만 그런 상대방의 직분은 교통사고 상황에서 긍정적인 결과를 도출해내는데 아무런 도움이 되지 않을 것이다. 오히려 그런 직업을 가진 사람이 더 겸손하게 잘못을 구했다면 원하는 목적을 이룰 수 있었을지도 모를 것이다. 이런 과거의 경험이 이 부분을 읽으면서 생각이 났었다. 자신이 지금 아무리 높은 지위를 가지고 있다고 할 지라도 상대방에게 긍정적인 반응을 이끌어내기 위해서는 그런 지위를 잠시 놓을 수 있는 겸손과 여유가 필요하다고 느꼈다.

참고 자료

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