[마케팅] 스타벅스(STARBUCKS) 마케팅 분석!!

소개글

스타벅스의 특징

- 소파, 차분한 조명 등 오래 머물고 싶은 인테리어
길가에 접한 오픈 테라스
친근한 접객
점포 내 전면 금연 (테라스는 가능)
국가,지역에 따른 특별메뉴
지역에 따른 컨셉 스토어

목차

1. 스타벅스의 소개
2. 스타벅스의 특징
3. 스타벅스의 탄생
4. 연혁
5. 스타벅스 사회공헌 캠페인
6. 4P Strategy
7. STP Strategy
8. Problem
9. What should Starbucks do?
10. Reference

본문내용

미국의 글로벌 커피기업으로 이탈리아 스타일의 커피하우스를 표방
2012년 현재 60개국에 19972개의 점포를 운영하고 있는 세계최대규모의 커피전문체인점
스타벅스는 커피 뿐만 아니라 음료 샐러드 샌드위치 빵류 뿐만 아니라 머그컵이나 텀블러와 같은 다양한 관련 소품도 판매

소파, 차분한 조명 등 오래 머물고 싶은 인테리어
길가에 접한 오픈 테라스
친근한 접객
점포 내 전면 금연 (테라스는 가능)
국가,지역에 따른 특별메뉴
지역에 따른 컨셉 스토어

<중 략>

초기 상황
스타벅스 외에 자신들과 경쟁할 브랜드 카페가 없었음.
-> 브랜드 인지도 구축을 위해 대도시에 많은 지점을 오픈하는 전략 구사
최근 상황
스타벅스의 성공요인을 모방한 비슷한 컨셉의 수많은 브랜드 카페가 전세계에서 운영되고 있음
-> “그저 그런 카페들 중 하나”

참고 자료

http://mba7.kr/258 - Final paper : 보라빛 소와 스타벅스의 위기
http://article.joinsmsn.com/news/blognews/article.asp?listid=11418573 - [혁신이야기] 스타벅스 위기의 원인?
http://markidea.net/80 - 스타벅스의 과거, 현재, 그리고 미래
http://blog.daum.net/kcccsld271/3 - <Onward> - ① 스타벅스에 닥쳐 온 위기
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=022&aid=0000267827 - ‘스타벅스 신화’ 슐츠 회장 컴백