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VIP고객을 타겟으로 한 온라인몰의 마케팅활동

*귀*
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최초 등록일
2013.10.09
최종 저작일
2013.03
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목차

최근 온라인쇼핑 인기이유
WebQual 이란?
한국 온라인몰의 VIP서비스
중국 온라인몰의 VIP서비스
결론

본문내용

최근 온라인 쇼핑 증가 추세 원인
불황으로 달라진 소비습관
-절약형 소비습관 확산
-교통비라도 아끼자는 분위기와 상대적으로 저가상품이
많은 인터넷몰 특성이 합쳐진 결과
-느긋이 즐기는 윈도쇼핑을 줄이고 꼭 구매해야 할 물건만
사는 분위기

WebQual 이란?
Barnes&Vidgen 에 의해 개발된 웹사이트 품질을
측정하는 도구이다.

<중 략>

VIP고객들은 충성도가 높고 해당 온라인몰을 잘 파악하고
있어 혜택을 주는 만큼 구매효과가 크다.

또한 오프라인의 불황으로 이들 업체와 제휴해 VIP에게
혜택을 제공하려는 마케팅 방식이 확산될 전망

온라인몰간의 경쟁이 심화되면서 VIP고객을 대상으로 한
마케팅은 더 다양해지고 참신해 질 것으로 예상

참고 자료

없음
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