[기업사례 기업분석] 인터넷서점 온라인서점 YES24 기업분석 성공전략 경영전략 6시그마 경영 경영혁신 성공사례 분석 (HWP)

소개글

국내 1위의 인터넷서점 온라인서점 예스24의 경영전략 핵심역량에 대해 조사하였습니다.
또한 성공요인과 향후 인터넷서점의 전망과 나아갈 방향에 작성하였습니다.

다양한 참고 자료 및 사진 도표 등을 활용하였으며, 짜임새 있게 잘 구성 하였고, 꼼꼼하게 정성을 들어
작성했습니다. 제 자료가 구입자분에게 꼭 필요한 내용이 되었으면 좋겠어요. 위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 .

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목차

1. 서론 기업소개 / 기업현황
1) YES24 - 기업개요, 기업현황
2) YES24 - 기업연혁, 성장과정
3) YES25 - 기업비젼, 미션
4) 경영진소개, 핵심인물
5) 사업분야, 사업현황
6) 조직구조, 조직현황, 조직문화

2. 본론-1 ] YES24 경영전략 / 성공요인 분석
1) 인터넷서점 환경분석
2) 경영전략 분석
3) YES24 성공요인 분석

3. 본론-2 ] YES24 지속가능경영 / 핵심역량
1) 품질경영, 윤리경영, 지식경영 등

4. 결론 향후나아갈방향 및 전망

5. 참고문헌 및 참고사이트

본문내용

Ⅰ. 서론

YES24는 온라인 서점 중에 유일하게 회사가 경기도 파주에 물류센터를 가지고 있다. 바로 이러한 점이 YES24의 커다란 핵심역량이며 임직원들도 이에 대해 큰 자부심을 가지고 있다. 이러한 시스템으로 인해 신속한 주문처리 속도와 양질의 배송서비스가 가능하게 하며 또한 성공요인이 되었다. 이 물류센터는 국내 서점 중 최대 규모(2,000평 규모)로 약 100만권의 도서 보유가 가능하며 일일 주문처리 가능건수는 15,000건~20,000건이다. 회사 자체 개발한 주문처리 시스템으로 실시간으로 주문과 재고파악이 이뤄지고 출고처리과정으로 연결된다. 하지만 YES24는 여기에 그치지 않고 지속적인 시스템 개선 및 확장 프로젝트 진행으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있다.

도서물류 근접성 확보되고 동선 축소, 공간 확대한 레이아웃의 변화는 효율성을 높여주고 있다. WMS로 주문 분석 및 수요 예측을 하는 등 자동화 시스템을 이용하여 시스템 배치도 동선축소, 공간확대 중심으로 하여 작업자와 시스템의 효율을 함께 올린다. 이밖에 피킹 움직임 통계화로 행동반경을 축소시키고 전산화된 DAS로 상품 분류를 체계화하는 등 베스트셀러는 따로 두는 방식으로 고객 주문에 대응한다.

<중 략>

First, BOOK PORTAL을 지향한다.
BEST BOOK SITE라는 확실한 컨텐츠를 기반으로 하여 모든 종류의 종이 책, 외국도서 판매, 전자도서 판매, 전자출판, 웹진 북키앙 등을 운영하여 책에 관한 PORTAL SERVICE를 제공한다.
Second, CULTURE PORTAL을 구성한다.
도서에서 출발하여 CD, 비디오, 영화, 게임 소프트웨어, PDA, MP3,E-CARD, 문화정보 등 문화 상품의 주요 분야를 망라한 CULTURE PORTAL을 구축한다,
Third, 사이버 매장과 실제매장의 결합을 통한 시너지효과를 노린다.
사이버 서점을 바탕으로 실제매장과 연동시키는 입체 전략으로 시너지효과를 꾀하며,서적 뿐 만이 아니라 CD, 팬시용품, 문구 등으로 취급품목을 입체화해서 운영한다.
Forth, 다른 사이트와의 CO-MARKETING을 강화한다.
이미 주요 언론사 사이트의 도서정보 코너운영 계약을 체결, 운영하고 있으며 국내 유수의 PORTAL 사이트, 대학교육기관의 제휴 등 250여개 업체 및 교육기관과의 업무제휴로 이익배분 Partner 프로그램을 운영한다.

참고 자료

<클릭, e업체- 온라인 책 ‘승산있다’입증>/ 신승철/ 한국데이터베이스진흥센터, 2004
<도서 무료배송을 통한 인터파크 인터넷 도서시장 선점사례> /박철/마케팅과학연구, 2005
<온라인 서점의 평가 속성 및 광고 유형에 관한 연구> /김용재 박승배, 2003
<인터넷 서점 이용자의 웹서비스에 대한 평가가 브랜드 신뢰 및 로열티에 미치는 영향>/김재휘 한미영 김현주/ 한국심리학회지
<웹사이트 사용성 요인이 인터넷 서점의 고객 재방문의도에 미치는 영향>/유일 김재전 노희옥 / 한국정보시스템학회 2005년 6월 pp87~105
<인터넷 서점의 효과적인 웹사이트 설계에 관한 연구>/ 이란주 동덕여대 정보과학대학 문헌정보전공 부교수 2001
<인터넷 시대의 고객관리>/ 이상민 수석연구원 CEO information 제262호 2000.9.6
<인터넷 서점의 마케팅 전략에 관한 연구> /김은희 /건국대경영대학원 2002
<인터넷 서점의 배송정책에 관한 연구> / 김지표 외 / 대한산업공학회 추계학술대회 논문집(2003)
<인터넷서점 알라딘의 시장진입과 마케팅전략에 관한 사례연구> / 최이규 외 / 마케팅관리연구 제8권 제2호