[마케팅과 브랜드] 현대자동차가 여성 자동차 시장 선점 주요 전략 방안

소개글

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여성을 타켓으로 마케팅및 고객만족등을 세부적으로 기술했습니다..
많은 도움되었음합니다..

직접 인터넷, 참고서적등을 참고한 대학 졸업논문입니다
주석이나 참고문헌이 잘 정리되어있는 논문입니다.

목차

0. 도 입
1. 시장 분석
가. 국내 자동차 산업 현황 및 전망
나. 업체별 점유율 현황 및 전망
다. 여성 운전자/차량 등록 현황
성별/차종별 등록 현황
성별/연령별 운전면허 소지 현황
연도별/성별 운전면허 소지 현황
연도별 성별 승용차 등록 현황
2. 자동차 제조사 여성 마케팅 전략 분석
가. 경쟁사 판촉 및 제품/광고 전략
나. 현대자동차 판촉 및 제품/광고 전략
3. 여성 고객 분석
가. 여성의 구매성향
나. 여성의 구매의사 결정권
다. 자동차 관련 여성 고객 분석
A. 구매 시기
B. 시장 현황
C. 관여도
D. 강한 브랜드지향 속성
E. "마케팅 부족"의 인지
F. 낮은 영업소 방문 비율
G. 구매 시 다양한 정보 검토
H. 여성운전자에 대한 부정적 인식
I. 차량 구입 시 카다 지불 선호
J. 낮은 차량 소유 비율
K. 낮은 차량 유지관리 비율
L. 높은 신규 수요
4. 표적 고객(타겟) 결정
5. 브랜드 아이덴티티의 도출
6. 서비스 브랜드 실행 전략
7. 브랜드 커뮤니케이션 전략
8. 결 론

본문내용

0. 도 입
2002년말 현재, 현대자동차는 자동차 내수 시장의 50%에 육박하는 점유율을 보이며, 한국의 자동차 선도기업으로서 입지를 굳히고 있다. 그러나, 국내 자동차 시장의 성숙, 제조사들과의 경쟁 심화, 수입 자동차 업체들의 약진 등으로 현대자동차가 내수 시장에서 현재의 지위를 유지하리라는 전망은 불투명해 보인다. 따라서, 현대자동차는 국내에서 적극적으로 새로운 시장을 개척하고 선점하는 전략이 중요하게 부각되고 있다.
근래, 여성들의 적극적인 사회진출과 사회의식의 성장은, 자동차 시장에도 반영되어 이제는 여성 운전자들을 목격하는 것이 흔한 일이 되었다. 향후 현대자동차가 국내 최고의 자동차 제조기업으로서의 위치를 점하고 지속적인 수익 구조를 창출하는데 국내 여성 자동차 시장의 중요성은 더욱 커질 것이다. 이에, 현대자동차가 여성 자동차 시장을 선점하는데 주요한 전략 지점들이 무엇인지 검토해본다.

참고 자료

아웃소싱 이광현 지음, 1998, 한국능률협회
텔레마케팅 실무포인트 송현수, 1998, 도서출판 새로운 제안
기업을 살리는 고객만족측정 Nigel Hill 지음, 송인숙,제미경,김경자 옮김, 1998, Bookpark
www.koreanclick.co.kr(인터넷 컨설팅)
www.kaa21.or.kr(한국 자동차 협회)
www.hyundai-motor.com(현대자동차 공식 홈페이지)
www.kasa.or.kr(한국 폐차 협회)
www.seri.org(삼성경제연구원)
www.webpro.co.kr(코리아 인터넷 마케팅 센터)
www.marketcast.co.kr(인터넷 마케팅 통계 센터)