휴먼 이퀘이션을 읽고

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경영학은 이론과 실제가 결합된 학문이다. 기본적인 이론들을 바탕으로 그것을 실제 경영 실무에 적용할 때 경영학은 의미 있는 학문이 되는 것이다. 각종 이론서에는 기업이 직면할 수 있는 여러 가지 문제 상황과 그에 대한 다양한 대안들이 나와 있겠지만, 실제로 그것들을 적용하는 데에는 수많은 변수들이 존재한다. 따라서 아무리 좋은 전략과 이론이라도 무작정 적용만 할 것이 아니라 진정 우리 조직에서 실행 가능한가의 여부를 따져 보아야 한다. 그것은 그 기업의 역량에 달려 있는데 그 역량이라는 것이 그 기업의 사람의 문제와 매우 밀접한 관계가 있다. 그 기업은 생산설비나 정보시스템 따위가 아닌 ‘사람’ 으로 구성된 유기체이기 때문이다.
그렇기에, 제프리 페퍼는 휴먼 이퀘이션을 통해 쉽게 모방할 수 없는 경쟁우위를 획득하고 성공한 조직이 되는 것은 올바른 인적자원관리에 달려있다고 주장하며, 현대에 유행하고 있는 신자유주의적 인사관리를 통렬하게 비판하고 있다. 그는 고용보장, 신중한 선발관리, 자율관리팀의 활성화와 의사결정의 분권화, 높은 보상, 광범위한 교육훈련, 복장, 호칭, 임금격차 등에서의 구성원 간 신분격차 감소, 정보공유 등을 사람을 통해 성공하기 위한 경영관리 시스템의 7가지 주요 요인으로 제시했다.

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