배움 생산관리 과제 A (품질관리는 생산관리에 있어... )

소개글

배움 생산관리 과제입니다.
100점 만점에 90점 받은 과제입니다.
과제하시는데에 좋은 참고자료가 되셨으면 좋겠습니다.

목차

1. 내가 생각하는 주관적 품질 기준

2. 우리생활에서 좋은 품질이 미치는 영향
1) 생산자 입장
2) 소비자의 입장

3. 현재 실생활에 있는 제품 중 품질을 수정하고 싶은 제품

본문내용

1. 내가 생각하는 주관적 품질 기준
강의를 듣기에 앞서서 개인적으로 생각하는 품질이란, 우선 가장 1차원적으로 ‘품질’이라는 단어를 말 그대로 풀이 하였다. 품질이란 ‘제품의 질’로 풀이될 수 있으며, 제품을 생산할 때 생산자가 만족스러워하고 소비자가 구매 했을 때에 만족감을 느끼겠다고 생각되는 정도의 제품의 질과 소비자가 상품을 구매하여 사용하였을 때 만족감을 느낄 수 있는 제품의 상태라고 생각해 볼 수 있었다. 또한, 우리 주변에서의 물건들을 보면 품질마크가 붙어 있는 제품들을 종종 볼 수가 있다. 국가 혹은 단체들이 제품을 검수하고 일정 수준을 넘긴 제품에 대해서 품질적으로 우수하다 혹은 좋은 품질로 인정한다는 마크로 품질마크를 붙이기도 한다. 뿐만 아니라, 제품의 품질에는 제품자체의 질도 품질이지만, 그 이외에 공정과정에서의 품질, 서비스 품질, 기업 경영자의 품질 등 많은 부분에서 품질적 기준을 찾아 볼 수 있다.
이 많은 품질의 갈래 중에서 개인적으로 내가 가장 많이 생각하고 느끼는 ‘품질’이란, 물건을 산 후 느껴지는 ‘가격대비의 만족감’이라고 생각한다. 그래서 내가 가장 많이 접하는 품질인 이것에 초점을 맞추어 보려고 한다. 우리는 같은 품질의 제품이더라도 준거가격의 비해 낮은 가격의 제품을 구매했을 때에는 ‘가격대비 좋은 제품’이 되고, 준거가격에 비해 높은 가격으로 제품을 구매하였을 때에는 ‘가격대비 안 좋은 제품’이 되는 것을 볼 수 있었다. 이처럼 소비자가 느끼는 품질은 제품의 질에만 한정되는 것이 아닌 여러 가지 주변상황에 따라 제품의 질인 ‘품질’이 변화되는 것을 볼 수 있었으며, 생산자 입장에서는 구매, 사용하는 소비자의 입장을 생각하며 제품을 생산할 때에 이러한 주변상황을 고려하여 가장 최상의 품질을 만들어야 한다고 생각한다. 그럼 이제 품질을 바라보는 두 가지 입장인 생산자 입장과 소비자 입장에 대해서 더 자세히 생각해보도록 하자.

참고 자료

없음