[경영일반] 전자상거래

소개글

전자상거래의 허와 실 장단점등 ,,도표를 참조하여 정리하였습니다.. 도움이 되길 바랍니다,

목차

1. 전자 상거래의 개념
2. 전자 상거래의 장.단점
3. 전자 상거래 이용 실태
4. 사례 분석 및 문제 해결방안 모색
5. 발전 방향
6. 참고자료

본문내용

1. 전자 상거래의 개념 ○ 전자 상거래의 정의
전자상거래는 1989년 미국의 Lawrence Livermore National Laboratory에서 미국 국방성의 프로젝트를 추진하면서 처음 사용된 이후 1993년 미국 연방정부가 조달행정 업무의 전자화에 '전자상거래(Electronic Commerce)'를 표방하면서 그 개념이 확산되었다고 할 수 있다. 전자상거래에 대한 정의는 학자마다 약간씩 차이점은 있으나 미국 국방성에서 정의하고 있는 개념이 가장 보편적으로 받아 들여지고 있다. 미국 국방성은 "전자상거래는 종이문서를 사용하지 않고 전자문서교환(EDI: Electronic Data Interchange), 전자 우편(E-Mail: Electronic Mail), 전자게시판(E-Board: Electronic Board), 팩스(FAX), 자금 이체 등과 같은 정보기술(IT: Information Technology)를 이용한 상거래이다."라고 정의하였다. 보다 일반적인 개념으로는 기업이나 상인, 그리고 고객들이 상품이나 서비스의 전달기간과 유통단계를 줄임으로써 생길 수 있는 비용의 절감을 위해서 사용되는 가장 현대적인 경영기법(business methodology)이라고 할 수 있다.

참고 자료

○ 믿을 수 있는 전자상거래 쇼핑몰 변대호 / 진한도서 / 2001년
○ 인터넷과 전자상거래
김성희 외 / 무역경영사 / 2000년
○ 소비자 피해구제 연보 및 사례집 2001
한국소비자보호원 / 2002년
○ 소비자상담 및 피해구제(소비자상담사)
안영일 / 시대고시기획 / 2002년
○ 소비자피해구제의 법률지식(시민법률상담)
○ 약관의 규제에 관한 법률(1986, 2001)
○ 전자상거래 법률과 제도
심종석 외 / 청림출판 / 2001년
○ 인터넷 사이트
▲ http://www.netpoint.com
▲ http://chunma.yu.ac.kr/%7Ej9516017/prb1-4.htm
▲ http://www.storeland.co.kr/phd9908.htm
▲ http://www.ecrc.or.kr
▲ http://www.gosys.co.kr/rule/rule.htm
▲ http://www.mpdream.co.kr/shop/rule.htm