감성마케팅 사례분석

목차

Ⅰ. 서론
1. 홍보의 개념
2. 감성마케팅의 개념
3. 선정이유
4. 연구과제

Ⅱ. 본론
1. 사례 – 보령제약
2. 사례 – 동국제약
3. 사례 – 대원제약
4. 결과자료 (대원제약)
5. 감성마케팅의 문제점
6. 대원제약 감성마케팅의 문제점

Ⅲ. 결론
1. 연구과제 결론
2. 개선방안 - 힐링캠프

본문내용

서론

PR의 개념

PR(Public relations)은 자사 기업 이미지나 제품 인지도 향상을 위한 행위로 정의될 수 있다. 주로 신문, 잡지와 같은 대중매체를 통해 상품 및 서비스 또는 기업 자체를 대중들에게 소개하는 행위를 통해 이루어지며, 직접적인 판매 효과를 기대하기 보다 이미지를 전달에 역점을 두고 있다. PR은 일반적으로 광고에 비해 기업의 직접적인 비용이 상대적으로 적다는 장점이 있다.

감성마케팅의 개념

감성마케팅이란 고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것으로 고객과의 커뮤니케이션을 통한 감정의 교류를 일으켜 구매로 유도시키는 마케팅기법이다. 감성마케팅의 범위는 상당히 넓다고 볼 수 있고 감성의 일반적인 요소인 사람의 오감 뿐만 아니라 마음을 움직이는 동인을 통해서도 이루어진다. 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성을 활용하는 것은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도를 강화하는 데 있어 핵심적인 수단이 될 수 있다. 감성 마케팅의 대표적 사례로는 스타벅스의 예를 들 수 있으며, 본문에서 소개하는 사례에서 보겠지만 제약업계에서도 다양한 방법을 통해 감성마케팅을 사용하고 있다.

선정이유

현재 일반 기업 뿐만 아니라 제약계, 병원계에 까지 '감성 마케팅'이 많이 쓰이고 있다. 그 중 대원제약의 '감성 마케팅'은 기업 이미지 포지셔닝에 초점을 맞추어 진행되고 있었다. 즉, 포지셔닝의 일환으로 '감성 마케팅'을 실시하고 있는데, 제약계의 감성마케팅이 병원에서도 효과가 있을지에 대해 알아보기 위해 선정하였다.

참고 자료

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