[경영정보시스템] KTF의 정보화 전략 수립

목차

1.대상기업(KTF) 분석
1)개요
2)비젼
3)목표

2.환경분석
1)외부환경분석
(i)산업구조분석
(ii)경쟁사분석
(iii)고객요구분석
(iv)기술동향
2)내부환경분석
(i)Value Chain분석
(ii)핵심역량도출

3.성공요인도출
1)SWOT분석
2)CSF도출

4.정보화 전략 도출
1)CSF달성을 위한 IT화 전략 수립 및 도입이 필요한 IT 및 e-business 요소 도출
2)IT 및 e-business의 도입을 통해 달성 가능한 경쟁우위 요소 제시

본문내용

(iii)고객요구분석

휴대폰으로 동영상이나 음악을 제공하는 서비스가 늘어나면서 요금과 관련한 소비자 불만이 쏟아지기 시작
고속 데이터 전송이 가능한 3세대 이동통신 서비스(EV-DO)의 가입자가 60만명에 이르렀지만 이용료가 비싸 소비자에게 큰 부담
MOD(주문형 음악서비스)콘텐츠 한곡을 내려 받는데 7백원의 정보이용료와 4천원 이상의 통화료
→SK텔레콤에 대한 소비자들의 조직적인 항의

∴음성통화 시장뿐만 아니라 무선인터넷 시장의 급속성장에 따른 가격 불만 해소를 위한 비용 절감 방안 모색이 필요

(iv)기술 동향

2세대통신(PCS와 셀룰러, CDMA)
-PCS와 기존 셀룰러폰의 근본적인 차이점은 사용하는 주
파수 대역으로 기존 핸드폰은 800MHz, PCS는 이보다 두
배 이상 높은 1.7GHz~ 2.0GHz대의 무선주파수를 사용한
다는 것이다.

→3세대 통신(IMT-2000) ,동기식과 비동기식
-IMT2000은 하나의 단말기로 유무선 환경에서 음성, 데이
터, 영상 등을 고속으로 주고 받을 수 있는 유무선 통합 개
념의 글로벌 멀티미디어 이동통신서비스

참고 자료

없음