인터넷기반 의사결정지원 시스템(DSS) 관련 이론과 사례

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목차

■ DSS 정의 및 특성
1. DSS 정의 및 개념
2. DSS 특성 및 분석기능

■ DSS 유형과 개발
1. DSS 유형
2. DSS 개발

■ DSS 구조 및 구성요소
1. DSS 구조
2. DSS 구성요소

■ DSS 발전경향 및 활용추세

■ DSS 관련용어 설명

■ GDSS 정의 및 유형
1. GDSS 정의 및 개념
2. GDSS 유형

■ GDSS 개발사례
1. 애리조나 대학
2. 미네소타 대학

■ DSS 개발사례 (1)
DSS/DW 해외 성공 사례 -UPS(United Parcel Service)

■ DSS 개발사례 (2)
시퀀스社가 구축한 'R+V Versicherung社 의사결정지원시스템' 구현 프로젝트

■ DSS 개발사례 (3)
WOW(Warehouse on the Web) 프로젝트 의사결정지원시스템

■ DSS 개발사례 (4)
콜로라도강 의사결정지원시스템(Colorado River Decision Support System : CRDSS)

본문내용

■ DSS 정의 및 특성

1. DSS 정의 및 개념

사무작업을 보다 일관성있고 효율적으로 수행하며, 경영관리에 필요한 보고서를 자동으로 만들어내기 위해 기업들은 대형의 데이터처리시스템을 구축하였다. 이러한 시스템들은 기업의 일상적인 거래업무를 자동화하고 통제하는데에는 성공적이었으나, 경영관리자의 의사결정을 지원하는데에는 실패하였다. 그 이유는 경영관리자가 의사결정을 할 때 접하는 문제의 유형과 상황이 매우 다양하고 예측하기 어렵기 때문에 기업의 일상적 운영 및 관리통제를 목적으로 구축된 시스템들은 다양한 의사결정자의 요구를 충족시킬 수 없었기 때문이었다.

이러한 단점을 극복하기 위하여 1970년대에 의사결정을 수행하거나 지원할 수 있는 정보시스템에 대한 연구가 활발하게 진행되었다. 스캇모턴(M. Scott Morton)은 1970년대 초에 의사결정지원에 대한 개념으로 'Management Decision System'이라는 용어를 사용하였다. 1978년에는 킨(P. Keen)과 스캇 모턴의 저서에서 'Decision Support System '이라는 용어가 처음으로 사용되었다.

기업경영에 있어서 컴퓨터의 활용은 단순한 업무의 자동화나 필요정보의 제공이라는 차원을 넘어 경영관리자의 의사결정을 도와주는 영역으로까지 확대되고 있다.

참고 자료

없음