[품질경영] 품질관리분임조활동

소개글

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목차

Ⅰ 품질관리분임조활동(QCC)의 정의 및 역사
1. QCC(Quality Control Circle)의 정의
2. QCC의 역사

Ⅱ QCC의 도입 목적 및 효과와 한계
1. QCC 도입 목적
2. QCC 효과와 한계

Ⅲ QCC 운영시 고려사항 및 추진방법
1. QCC 운영시 고려사항
2. QCC 추진방법

Ⅳ QCC 성공 요인

Ⅴ 미국과 일본의 QCC

Ⅵ 결론

본문내용

Ⅰ 품질관리분임조활동(QCC)의 정의 및 역사
1. QCC(Quality Control Circle)의 정의
QCC란 책임범위 안에 있는 품질과 관련된 문제들을 식별 . 분석 . 해결하기 위해 같은 작업장의 작업자들이 일주일에 한 번 정도 자발적으로 만나 분임조 토의를 통해 스스로 문제 해결 능력을 키워가려는 소집단 활동이다.

2. QCC의 역사
QCC는 미국 품질관리 학자들의 영향을 받아 일본 학자들이 자신들의 방식대로 수정하여 발전시킨 활동으로, 1950년 7월 Deming박사의 <QC세미나>와 1954년 7월 Juran박사의 <QC경영자 강습회>를 들 수 있다.
QCC는 전 후 일본 내의 극심했던 경제적 환경으로부터 기인하는데, 당시 전쟁으로 인한 산업의 파괴와 더불어 자원조차 풍부하지 못한 여건이었기 때문에 경제 발전을 위해서는 지속적으로 수출을 확장하여 외화를 획득하는 것이 무엇보다 시급한 과제였으며, 이를 위해서는 품질향상이 결정돼야 할 주요한 과제로 제기되었던 것이다.
이와 같은 문제를 해결하기 위하여 1960년 초에 8명의 교수로 구성된 연구팀이 일본과학기술연맹 내에 설치.운영되고 있었는데, 이들의 첫 번째 결론은 이미 구미에서 전개되고 있는 품질관리기법을 적극적으로 도입함은 물론 현장의 직장(foreman)들에게 품질 및 품질관리에 관한 교육을 시키자는 것이었다.

참고 자료

없음