[경영 조직] 초우량기업의 조건을 읽고

소개글

책의 내용을 오약식으로 정리한것임...

목차

Ⅰ. 집필의 목적
1. 합리주의적 방식의 한계를 이해한다.
2. 인간욕구, 문화, 진화의 강조 : 새로운 이론의 6가지 주요한 요소

Ⅱ. 경영이론의 제검토
1. ‘폐쇄적 체계 - 합리적 행동’
2. ‘폐쇄적 체계 - 사회적 행동’
3. ‘개방적 체계 - 합리적 행위’
4. ‘개방적 체계 - 사회적 행위’

Ⅲ. 초우량기업의 조건
1. 행동치중(a bias for action)
2. 고객접근(close to the customer)
3. 자율성과 기업가정신(autonomy and entrepreurship)
4. 사람을 통한 생산성 향상(productivity through people)
5. 현장참여와 가치관 중시(hand-on values driven)
6. 단순한 조직, 알찬 스태프(simple form, lean staff)
7. 통제와 방임의 공존 (simultaneous loose-tight properties)

본문내용

경영의 전문성은 흔히 냉철한 합리주의와 동의어로 쓰인다. 경영에 대한 수량적이고 합리주의적인 접근방법은 오늘날의 경영대학원에서 주류를 이루고 있다. 이것은 철저히 훈련받은 전문 경영자라면 무슨 일이든지 잘 다룰 수 있다고 가르치고 있으며, 모든 의사결정은 객관적이고 분석적인 정당성을 가져야 한다고 주장한다. 그러나 이러한 사고 방식에는 위험한 함정이 도사리고 있으며, 또 우리로 하여금 중대한 착오를 일으키게 한다. 냉철한 합리주의로는 초우량 기업이 ‘초우량’이 된 이유를 설명할 수 없으며, 고객을 소중히 여겨야 한다는 것도 가르쳐주지 않는다. 노동자들에게 약간의 독단적인 결정권이 주어진다면, 그들이 얼마나 자기 일에 대해 주체 의식을 가지는가 하는 것도 보여주지 못한다. 자발적인 품질관리가 감독자에게 의존한 품질관리보다 훨씬 더 효과적인 이유를 설명해주지도 않는다. ‘제품 개발 챔피언’의 육성을 봄의 새싹처럼 소중히 여겨야 한다는 중요성도 가르쳐주지 않는다. 그것은 또한 제품 계열의 내부 경합과 중복 그리고 제품간의 경쟁을 조장하기는 커녕 허용조차 않는다. 품질관리에 과도한 비용을 들이고 고객 서비스에 열을 올리며, 반영구적인 제품을 개발하려는 노력에 대해서도 아무런 지시를 하지 않는다. ‘훌륭한 경영자는 돈뿐만 아니라 사람에 대해서도 많은 의미를 부여한다’는 사실을 보여주지 못한다. 이상과 같이, 경영에 대한 합리주의적인 접근 방법은 많은 결점을 가지고 있다. 그 결점들은 다음과 같은 8가지이다.

참고 자료

없음