사무자동화

목차

(1) 사무자동화 개념
(2) 사무자동화의 출현 배경
(3) 사무자동화의 정의 및 목적
(4) 사무자동화의 발전 단계
(5) 사무자동화의 생산성과 기대 효과

본문내용

(1) 사무자동화 개념

*사무자동화(OA : Office Automation)란 정보 처리 기술, 정보 통신 기술, 시스템 과학, 행동 과학 등의 다양한 분야를 적절하게 통합하여 사무 업무에 적용함으로써 사무직 종사자의 개발 생산성 및 사무 업무 전체의 생산성 향상을 이루려는 제반활동을 의미한다.
*낮은 수준의 사무 생산성을 획기적으로 개선하여 사무 시스템의 효율을 향상시키기 위한 경영 개선 노력을 말한다.

(2) 사무자동화의 출현 배경

1) 사회 경제적인 요인

①산업 구조의 변화
*농업 및 공업 중심의 사회에서 정보화 사회로 급격한 전환이 이루어짐에 따라 물질의 가치보다 정보의 가치가 증대되고 다양한 정보를 효율적으로 처리 할 수 있는 제반 기술 및 인력이 필요하게 되었다.
*사회 전반의 관심이 공장에 비해 생산성이 낮은 사무 분야에 집중되었다.
*기업 생산 시스템이 소품종 대량 생산에서 다품종 소량 생산으로 전환되었다.

참고 자료

없음