국제서비스매너론 - 복장예절

소개글

복장예절을 다룬 PPT 입니다.

목차

1. 복장의 중요성
2. 바른 옷차림
3. 옷차림에서 유의할 점
4. 직장에서의 복장
5. 상황에 맞는 옷차림
6. 호텔서비스 성공 사례
7. 친절서비스 성공 사례

본문내용

잠옷을 입고 문 밖을 출입하지 않는다.
손수건은 깨끗한 것을 잘 접어서 언제나 가지고 다닌다.
지퍼나 단추를 꼭 잠그도록 한다.
손을 주머니 속에 넣고 다니는 습관은 고쳐야 한다.
지나치게 사치한 차림새는 남이 부러워 하기에 앞서 혐오하고 시기한다.
양말은 가급적이면 상태가 좋은 걸로 신는다.
남이 보는데서 양말을 갈아 신거나 허리를 굽혀 치켜 올리는 것은 보기에 좋지않다.

<중 략>

구두는 항상 청결에 신경써야 한다.
출근하고 나서 슬리퍼로 바꾸어 신기도 하는데, 잠시라도 회사 밖으로 나갈 때는 반드시 구두로 갈아 신도록 한다.
발에 부담을 주지 않는 것을 우선적으로 선택하며 구두의 색깔은 양복의 색깔과 맞추는 것이 좋으며 검정색이나 짙은 갈색이 일반적이다.
직장에서는 캐주얼화는 가능하면 피한다.

바지나 구두의 색상과 같은 계통의 양말을 신는 것이 좋으며, 검정색이 가장 무난하다.
흰색양말은 절대 금물이며 목이 짧은 양말은 품위를 떨어뜨리게 되며, 앉은 자세에서 다릿살이 들어나서는 안된다.

유니폼은 항상 청결히 하며, 단정하게 입는다.
직장여성의 복장은 지나치게 화려한 색상은 피하는 것이 좋다.
너무 짧은 치마나 꼭 끼는 바지, 소매없는 옷 반바지 등의 착용을 자제한다.
블라우스의 경우도 속이 들여다 보이지 않게 하고, 속옷이 밖으로 나오지 않게 한다.

참고 자료

없음