아마존(Amazon)기업 소개과 내외부 환경분석 및 성공전략

목차

1.Amazon 기업 소개
2.내부역량, 외부환경 분석
3.Amazon의 성공전략

본문내용

Amazon
세계 최초·최대의 인터넷서점이자 종합 쇼핑몰
세계2010년 Fast company가 선정한 가장 혁신적인 기업 2위 (1위 페이스북, 3위 애플, 4위 구글)

월가(街)의 펀드매니저이던 30세의 제프 베조스(Jeff Bezos)가 1994년 7월 아마존닷컴을 설립한 뒤, 이듬해 7월부터 인터넷서점 서비스를 시작하였다.
개점 2년 만에 미국의 수많은 서점들이 아마존으로 인해 도산하였고, 1999년 6월에는 인터넷 전자상거래 사이트 가운데 처음으로 회원 수 1000만 명을 넘어섰다.

<중 략>

•기존 사업내 경쟁 정도
Buyer.com, BarnesandNoble.com, CDNow 등의 경쟁 업체를 선도하는 위치
반즈앤노블 같은 대형기업이 마이크로소프트와 손을 잡고 아마존이 집중하고 있는 전자책 시장에 공격적_경쟁강도 높음
•신규 시장 진입자의 위협
책 판매하기 전에 고객 개개인의 데이터베이스와 고객에게 어울릴만한 책에 대한 정보를 담고 있으며
인터넷 상거래에서 한발 앞서 고객의 특성을 고려한 맞춤 서비스를 제공하고 있다.
(이처럼 정도 확보 한다는 것이 강점)_이미지 면에서도 확고한 위치에 있음
•대체재의 위협(인터넷서점이라는 업종에 국한시)
대체제로는 재래서점, 각 분야 전문 업체들의 서적 공급, e-book 등
기존 오프라인 업체들이 성장률이 높은 온라인 시장 진입 본격화할 것_경쟁 더 심화될것
•구매자와의 교섭력(지속적인 고객 마케팅 강화를 통해 고객과의 교섭력_재방문, 재구매로 이어지도록_을 강화하는 것)

<이하생략>

참고 자료

없음