경영학원론 기말고사

목차

1. 외부이해자 집단의 소비자
2. 외부이해자 집단의 경쟁자
3. 원천기술
4. 스마트사회 환경
5. 그린(친환경)기술
6. 합리적 의사결정 1단계~4단계
7. 전략계획과 운영계획
8. 수직적 조정의 4가지 개념
9. 팀조직
10. 매슬로우 욕구 5단계설
11. 리더십 이론 중 특성이론
12. 리더십 이론 중 행동이론
13. 목표에 의한 관리(MBO)
14. 노동쟁의 행위 4가지
15. 자금의 조달
16. JIT
17. 마케팅 믹스 4P
18. 재무회계, 관리회계
19. BCG매트릭스
20. WOT분석

본문내용

① 외부이해자 집단의 소비자
조직환경에 직접적인 영향을 주는 직접환경에는 내부이해자집단과 외부이해자집단이 있다. 그 중 외부이해자집단의 소비자는 기업이 판매하는 재화나 서비스를 구매함으로써 기업의 목적을 달성할 수 있게 하는 중요한 외부환경 요인이다. 소비자는 갈수록 저렴한 가격으로 좋은 품질의 제품을 요구하는 것은 물론 완벽한 애프터서비스도 요구하고 있다. 또한 그들은 그들의 가치와 욕구를 실현하기 위해 소비자단체를 결성하여 자신들의 요구를 주장하기도 하고 자신들의 요구가 불이행될시 불매운동을 하거나 법적 소송을 제기하기도 한다. 기업은 이러한 소비자를 자발적으로 만족시키는 전략적인 경영활동을 추진해야 경쟁에서 살아남을 수 있다.
② 외부이해자 집단의 경쟁자
조직환경에 직접적인 영향을 주는 직접환경에는 내부이해자집단과 외부이해자집단이 있다.

<중 략>

마케팅믹스란 기업이 얻고자하는 포지셔닝을 얻기 위한 전략으로 크게 제품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion) 이 4P로 요약할 수 있다. 제품은 수요에 영향을 미치는 상품이나 서비스, 또는 소비자의 욕구를 충족시키는 효용을 가지고 있는 유형적인 재화나 무형적인 서비스를 말하며, 제품의 마케팅 믹스 요소에는 품질, 포장, 디자인 등이 있다. 가격은 상품의 거래조건을 구성하는 것으로, 상품과 서비스의 효용 및 가치를 금액으로 표시한 것이다. 마케팅믹스 요소로는 정가, 할증, 신용조건 등이 있다. 유통경로는 상품이 생산되어 소비되는 과정에 관련된 생산자, 도매상, 소매상 및 소비자까지 포함된 조직이나 개인의 활동을 의미하며, 마케팅믹스 중 정보통신 기술의 발달에 따라 마케팅담당자가 앞으로 가장 유의해야할 분야이다. 촉진 수단에는 광고, 판매촉진, 홍모, 인적판매 이 네 가지가 있다. 오늘날 IT혁신의 진적으로 시장 환경의 급변에 기인한 제품, 가격, 유통 등 세 개 요소가 많은 의미를 잃고 있는 반면, 촉진의 중요성은 더욱 커졌다.

참고 자료

없음