[경영학] 인간존중경영

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목차

1. 인간존중경영 실천방안
2. 인간 존중 경영의 문화경영 사례
3. 초일류 문화경영의 특징
4. 결론

본문내용

인간존중경영의 철학으로 무장한 서번트 리더들에 의해서 일관성 있고 치밀하게 이루어질 때 기업은 높은 성과를 낼 수 있다. 인간존중경영에 의한 직원만족(ES)은 종업원들로 하여금 머리를 활용하여 창의적으로 업무를 수행하게 만들기 때문이다. 어떤 조직이든지 기업문화를 형성하고 목표를 달성하는 데는 리더의 역할이 가장 중요하다. 최근 들어 세계적으로 주목을 모으고 있는 것이 서번트 리더십이다. 서번트 리더십에선 CEO의 역할을 '관계 관리'라는 영역에 초점을 맞춘다. 아무리 전문성이 높고 업무추진 능력이 뛰어난 CEO라 할지라도 부하들과의 관계에서 신뢰를 얻지 못하면 탁월한 리더로 평가 받을 수 없다. 전통적 리더와 서번트 리더의 차이점은 부하에 대한 리더의 생각 차이다. 서번트 리더는 부하를 조직의 목표달성을 위한 가장 중요한 재원으로 여겨 자신의 전문적인 경험과 지식을 부하들에게 제공한다. 서번트 리더는 부하들의 능력을 신뢰하기 때문에 부하들의 생각을 수용하는 지원자가 된다. 또 의견수렴을 위한 커뮤니티 형성을 강조한다. 나아가 종업원들이 만족할 수 있는 환경을 만들어주는 데 지원을 아끼지 않는다. 여기에서 종업원을 동반자로 보지 않고 통제의 대상으로 보며, 피상적인 의견수렴에 그치고 의견수렴결과에 대해 피드백도 형식적으로 하는 저성과 기업의 경영자들은 반성할 거리가 많다.

참고 자료

www.lge.co.kr/about/digitalnet
http://www.csjournal.or.kr
www.managersociety.com , 2001년 6월 20일자 한국경제
www.managersociety.com , 2001년 6월 27일자 한국경제
한전 WEBZINE 2002년 7월호