금강산관광실패분석

목차

1. 금강산관광의 개요
2. 금강산관광의 일정
3. 금강산관광 의도 및 성과분석
4. 세계 크루지 관광 비교
1) 세계 크루지 관광비교
2) 금강산 크루지 시설 및 관광지 현황
3) 유람선코스와 승선료 안내
5. 금강산관광의 문제점
6. 문제점 분석
1) 내부환경
2) 외부환경
7. 금강산관광의 적자요인
8. 금강산관광 사업을 포기했을때 미치는 영향
9. 시장분석
1) 이용시장
2) 참여시장
10. 교환편익분석
11. 금강산관광의 포지셔닝
12. 7P분석
1) 서비스 상품관리
2) 서비스 가격관리
3) 촉진
4) 유통관리
5) 서비스 프로세스관리
6) 물리적 환경
7) 종업원관리
13. 개선방향과 대안제시
14. 결론

본문내용

3. 금강산관광 의도 및 성과분석


● 국가적 중책사업이자 국민적 염원사업
국민적 교류라는 역사적 숙제를 해결하는데 금강산관광이 큰 기여를 하고 있다. 그 동안 민영미씨 억류사건과 서해긴장 등으로 인해 관광사업 추진에 애로가 있었지만 이미 펼쳐진 남북 화해의 물꼬라는 대의를 막을 수는 없을 정도로 중요한 국책사업이다.

● 남북관계 진전에 커다란 기여
남북한간의 인적․물적 교류에 새로운 장을 열게 한 금강산관광은 이 자체로 이미 남북관계에 일대 진전을 가지고 왔다. 금강산 관광은 특히 막혔던 남북당국간 대화 통로를 열고, 남북경협 활성화, 한반도 냉전구조 해체를 위한 화해분위기 조성, 민족의 동질성 회복에 일조를 했다는 평가를 받고 있다.

● 남북교류와 경제협력 확대
분단 50년의 장막을 열어 젖히고 통일 뱃길을 따라 금강산관광을 하게 됐다는 사실은 역사적인 사건이다.

참고 자료

http://ilovecruise.com
http://cafe.daum.net/judge
현대상선 사보 2000.1
현대아산 홈페이지
http://koreatravel.or.kr
금강산 관광사업과 남북경협 학술포럼자료
최병선, 정부규제론
한국은행 금강산관광사업의 경제적 효과
각종 신문 홈페이지
서비스마케팅 교재