제품에 대한 이론 총체분석 및 그에 대응하는 다양한 기업 성공과 실패 사례들

목차

1. 제품이란 무엇인가

2. 서비스도 상품이다.

3. 제품의 구조설정

4. 제품의 종류
1) 소비자 제품의 분류
2) 소비자 제품의 분류와 마케팅 전략

5. 우리나라 역대 히트 상품

6. 제품 생명 주기 (Product Life Cycle)
1) 제품 생명주기의 여러 단계
2) 제품 생명주기의 여러 형태
3) 제품 생명주기의 여러 요인
4) 우리 나라 소매업과 산업의 Life Cycle
5) 제품의 Life Cycle 과 마케팅 전략
6) 제품 Life Cycle의 특징, 목적, 전략의 요약

7. 기존제품의 운영과 신제품 개발계획
1) 제품의 구색(Product Mix)
2) 제품 라인(line)의 연장(Extension)
3) 제품 lines (다양성) 의 중요성
4) 신제품 개발 계획
5) 소비자의 신제품 채택 과정 (Consumer Adoption Process)

8. 상표 (Brand)
1) 상표의 중요성
2) 상표 집착성 (Brand Loyalty)
3) 상표의 종류
4) 상표와 오해

9. 제품 포장 (Packaging)

본문내용

(1) 가족상표 (Family Brand)와 개별상표 (Individual Brand)

한 기업의 여러 연관 제품을 하나의 브랜드로 사용하는 경우가 가족 상표이다. 예를 들면 Johnson & Johnson 은 베이비 파우더 (baby powder), 로션, 기저귀, 베이비 샴푸등에 하나의 브랜드를 사용한다.
그러나 같은 기업의 제품이라 할 지라도 다른 특별한 상표나 이름을 사용할 경우, 이를 개별상표 (Individual Brand) 라고 한다. 예를 들면 GM의 브랜드로서 Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile, Buick, Cadillac 등이 그것이다.
가족상표를 쓸 경우는 그 기업의 제품의 품질이 비슷한 경우에 적당하며 품질이 서로 크게 다를 경우는 부적당하다. GM의 Cadillac은 비싸고 안전하며 아주 고급차로 정평이 나 있는데 값싼 실용적인 작은 차로 새로 개발하면서 Cadillac 이라고 이름을 붙이면 진짜 Cadillac의 고급차 이미지는 손상될 것이기 때문이다. 따라서 개별상표는 상품의 품질이 다루는 세분화된 시장에 적합한 것이다.

참고 자료

경영학 및 마케팅, 제품관련 서적 다수 참고.