사우스웨스트항공의 경영전략

소개글

복사 및 편집이 불가능합니다.

목차

1. 비용우위
2. 차별화우위
3. 기업소개
4. 단순화
5. 조직력
6. 서비스
7. 기타

본문내용

비용우위
전체시장에서 비용선도자가 되고자 매우 낮은 비용을 ㅗ제품을 생산, 가격경쟁에서 우위를 가지려는 전략

은행가 존 파커는 항공 서비스 회사를 소유한 롤린 킹에게 휴스턴, 댈러스, 샌아토니오 사이의 비행기 여행이 값만 비싸고 불편하다고 불평
1966년대 후반 킹은 허브 켈러허의 사무실을 방문하여 기획서를 보여준다.

사우스웨스트 항공은 기본 전략에서 벗어나지 않음을 원칙으로 고수, 틈새시장에 집중한다.
시장 점유율보다 수익성을 의식한 박리다매의 저운임 정책을 일관되게 밀고 나간다.

참고 자료

장세진, '글로벌경쟁시대의 경영전략', 박영사, 2005,7~8장
케빈&재키 프라이버그, 이종인 옮김, "너츠!사우스웨스트 효과를 기억하라", 마이다스동아, 2008
조디 호퍼 기텔, 황숙경 옮김, "사우스웨스트 방식" 물푸레,2003
김위찬, "블루오션전략",교보문고,2005
동아비즈니스리뷰, "사우스웨스트 항공은 경쟁업체와 어떻게 다른가", 15호 , 2008.08.15
매경 ECONOMY, 김병전, "숨겨진 잠재역량 찾아내기 - 부ㅏ직원 믿는 만큼 성과 낸다", 1464호,2008년 07월호
http://swanmedia.com/
http://www.blogsouthwest.com/
http://www.southwestonereport.com/
http://southwest.investorroom.com/
http://www.glassdoor.com/
http://money.cnn.com/
http://www.planespotters.net/Airline/