카네기의 '인간 관계론'

소개글

50년 전 작성한 카네기의 인간관계에 관한 내용입니다^^
인간관계에 서툴러 어려움을 겪는 분들~~
꼭 한 번 읽어보세요~!!

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사람의 마음을 움직이는 3가지 법칙
2. 호감을 얻는 6가지 방법
3. 사람을 설득하는 법
4. 사람을 변화시키는 원칙

Ⅲ. 결론

본문내용

서 론
사회는 사람들이 어우러져 살아가는 곳이다. 우리는 사람들과 접촉하지 않고서는 하루도 살기 힘들다. 그러므로 인간관계의 중요성을 인정하지 않을 수 없다. 이토록 중요한 것을 학교에서는 가르쳐 주지 않으며, 이로 인해 수많은 사람들이 사회에서 실패와 좌절을 겪는다.
이에 50년 전 카네기는 인간관계에 대해 어떻게 서술하고 있는지 단계별로 살펴보려 한다.

<중 략>

① 우선 칭찬부터 하라.
우리는 칭찬을 받은 뒤라면 약간의 잔소리를 들어도 그다지 기분이 나쁘지 않다.
칭찬으로 시작하는 것은 마치 지과의사가 마취제를 사용해서 마취를 시킨 후 치료를 하는 것과 같다.
② 간접적으로 주의를 주라.
간단하게 네 글자로 된 단어 하나를 바꿈으로써 화가나서 소리가 나거나 불합리한 방법을 쓰지 않고 사람의 마음을 바꾸는데 성공이냐 혹은 실패냐 전혀 다른 결과를 가져올 수 있다. *그러나 → 그리고
③ 남에게 주의를 주기 전에 먼저 자기의 잘못을 말하라.
자신의 실수를 인정하는 것은 비록 자신이 그 실수를 계속 범하고 있다 하더라도 다른 사람의 행동을 바꾼다.
담배 피는 자녀에게 피지 말아라 보다는 아빠가 어떻게 담배를 피게 되었고 그로인해 건강이 나빠졌다는 설명.
④ 명령은 하지 말고 상대의 의견을 먼저 부탁해라.
상대에게 자주적으로 일하게 하라.
ex) 부하의 잘못된 보고서: 이 대목은 이런 표현을 쓰면 훨씬 듣기 좋을 것 같은데, 어떨까요
질문은 명령을 보다 부드럽게 만들어 줄 뿐만 아니라 사람들의 창의력을 자극한다.

참고 자료

없음