마케팅 광고용어 러브마크란?

소개글

"이것 보다  저게 더 좋네"  이건 브랜드다."다른 거 10개 줘도  난, 이거로 할래"이 마음은 러브마크다.

누군가의 러브마크가 된다는 것,참 어렵고참 행복한 일이다.난 누군가의 러브마크가 된 적이 있던가?

목차

chapter 1 나를 깨워라
chapter 9 인간적 손길
chapter 12 이제 확실히 볼 수 있다.
chapter 13 나는 태양을 따라간다
chapter 14 천둥이 울리다
chapter 15 세상이 지금 필요로 하는 것

본문내용

브랜드와 러브마크의 차이는?
그리 크게 보이지는 않지만 사실 굉장히 큰 차이가 있다.
누가 주체가 되느냐에 결정적인 차이가 있는 것 같다.

브랜드는 기업은 시점으로?
러브마크는 소비자의 시점으로 세상을 보는 것이 아닐까?

즉, 브랜드의 주인공은 기업이라면 러브마크의 주인공은 소비자다.

브랜드라는 주인공은 이성을 더 강조하지만 러브마크라는 주인공은 이성보다는?감성적이다.

<중 략>

모두가 존경 받는다면 누구나 똑같다.
이제 문제는 존경에서 한 발 더 나아가 감성적인 유대 관계를 맺는 것이다.
이런 유대를 맺으려면 혁신적인 서비스가 필요하다.

*무료세차, 신선한 롤빵 제공, 스타벅스 커피,인터넷 서비스가 되는 가죽의자...
꼭 집어 말할 수 없는 전체적인 경험이죠.

chapter 15
세상이 지금 필요로 하는 것
*
가난한 동네에 사는 사람들은 누구나 알고 있는 사실이지만 실업의 가장 치명적인 문제는 자존심의 훼손이다.
논리는 아주 단순하다. 고용을 창출하면 자존심이 창출된다.
그래서 비즈니스의 목적은 경제학자들이 뭐라고 하든, 자존심의 창출이다.

참고 자료

러브마크 / 양준희 옮김 / 케빈 로버츠 지음 / 2012. 2. 15