아웃소싱의 개념과 현황

소개글

아웃소싱의 개념과 현황에 대한 과제입니다.
다양한 자료와 도서, 논문 등의 문헌을 참고하여 작성했습니다.
주어진 과제작성에 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
좋은 점수 받으시길 바라겠습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 아웃소싱의 이론적 논의
1. 아웃소싱의 개념
1) 일반적인 아웃소싱의 개념
2) 정보화에 있어서 아웃소싱의 개념
2. 아웃소싱의 대두배경과 응용분야
1) 아웃소싱의 대두 배경
2) 아웃소싱의 응용분야
3. 아웃소싱의 필요성
4. 아웃소싱의 장점과 단점
1) 아웃소싱의 장점
2) 아웃소싱의 단점

Ⅲ. 아웃소싱의 유형과 전략
1. 아웃소싱의 유형
2. 아웃소싱의 절차
3. 전략적 아웃소싱
4. 전환 아웃소싱
5. 아웃소싱에 대한 민간부문의 관점

Ⅳ. 아웃소싱의 현황과 문제점
1. 각국의 정보기술 아웃소싱의 현황
1) 미국
2) 일본
3) 우리나라
2. 국내 아웃소싱의 문제점
1) 일반적인 아웃소싱의 문제점
2) 공공기관 아웃소싱의 문제점
3. 국내 공공기관 아웃소싱 활성화 방안

Ⅴ. 결론

<참고문헌>

본문내용

Ⅰ. 서론

작은 정부 구축의 시대적 요청에 부응하여 어떤 일은 해야 하고 어떤 일은 과감히 포기해야 하는가에 대한 근본적인 의문들이 제기되고 있다. 이를 위해서는 정부가 담당해야 할 본질적이고 핵심적인 기능과 민간부문의 창의력과 신속성이 필요한 기능을 명확히 구분하여 정부기능을 고도화함으로써 경쟁력을 확보해야 한다는 것이 공론화 되고 있다. 또한 공공부문은 보다 적은 투입으로 질 높은 서비스를 공급해야 하는 요청에 직면해 있다. 이에 따라 세계 각국은 다양한 경영기법을 도입하여 정부의 재구조화를 수행하고 있으며, 아웃소싱은 그중 대표적인 수단으로 손꼽히고 있다. 이에 따라 정보화 분야에 있어서의 아웃소싱의 이론적 논의와 유형과 전략 그리고 현황과 문제점에 살펴보고자 한다.

<중 략>

첫째, 계약을 체결하는 과정에서 발주기관 측에서 프로젝트의 범위나 기간, 산출물의 품질 등에 대한 명확한 정의가 이루어지지 않는다.
둘째, 보안과 관련된 문제점이다. 즉 전략적인 안보나 안보에 관한 정보, 개인 프라이버시 정보 등이 유출되어 피해를 초래하는 경우가 있는데 이는 공공기관의 신뢰성이 하락되는 문제가 발생한다.
셋째, 공공기관과 해당기관과의 사이에 수탁기관의 공공업무에 대한 이해의 결핍을 들 수 있는데 이는 공공기관이 업무에 기밀을 요한다든지 보안을 요하는 업무의 경우엔 수탁기관관과 관계설정 시 상하의 체계로 시작된다는 것에 기인한다.
넷째, 평가에 대한 문제인데 분명한 기준도 마련되어 있지 않고 평가 실행조차도 제대로 이루어지지 않는 상태이며 과연 과정부터 운영까지 확대된다고 가정할 때 완벽하게 아웃소싱을 수행할 업체 또한 없는 현실이다.

참고 자료

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