신라호텔 홈페이지 분석

소개글

신라호텔과 워커힐 호텔의 비교 자료도 첨부되 있습니다

목차

1. 사업 목적

2. 타겟 고객
■사업목적과 타겟고객이 잘 부합되는가

3. 웹의 사용과 웹의 현재

4. 고객 친화적 사이트인가

5. 보완되야할 부분

6. 결 론

본문내용

1. 사업 목적

각 호텔은 연회는 왜 하는 걸까? 기업의 최고 목적은 이윤추구이다.

호텔은 연회를 개최함으로서 관광·레저산업, 숙박·유흥·식음료산업, 교통·통신 등 관련산업까지를 포함하는 종합산업의 교두보를 형성할 수 있다. 하나의 국제회의가 호텔에서 열린다는 가정 하에 참가자들이 묵어야할 숙박이나 식음료, 체류기간동안의 관광과 레저, 국제회의 전의 사전미팅 등을 고려하고 호텔에서 주관을 한다면 수요창출효과는 클 것이다 .
최근의 호텔 영업은 그 수입원이 객실판매율보다 식당에서의 판매율이 훨씬 상회하고 있는 현상이 일어나고 있다. 연회에 참가한 사람이 꼭 참가목적만으로 가는 사람도 있는 반면 이번 기회를 통해 여가를 즐기려는 사람도 있을 것이다.
이에 호텔 연회의 목적은 단체의 연회를 개최함으로서 식음료 파트의 매출증가와 더불어 다른 부서와 연계를 통한 전체 매출액 증가에 그 목적을 둔다.

『 2002년 호텔신라의 관광호텔 부문 경영 실적을 살펴보면, 미국, 일본을 비롯한 세계적인 경기침체에도 불구하고 국내소비심리 회복과 대형국제행사 유치 등의 영향으로 전년동기대비 객실 매출은 3.8% 신장하였고, 연회부문의 매출은 14.6%의 대폭 신장을 기록하였습니다. 반면에 식음료 부문 매출은 0.2%의 낮은 성장률에 그쳐 전체적으로는 4.2% 신장하였습니다. 』
http://dart.fss.or.kr 전자공시시스템 사업설명서 中 발췌

호텔신라는 홈페이지 초기 화면에서 『YOUR FIRST STEP ON BUSINESS TRIP』라는 문구를 통해 일반 로컬고객이나 투어리스트 그룹과는 달리 비즈니스고객 유치를 통한 연회 부분의 이윤 극대화에 그 목적을 둔다고 할 수 있다.

참고 자료

없음