[혁신경영]아이웨딩

목차

1. 서론
1-1 아이웨딩 기업 소개

2. 본론
2. 아이웨딩 혁신 전 상황
3. 아이웨딩 혁신 과정
1) 아이웨딩 네트워크의 4대 서비스 특징 극복
2) 아이웨딩 네트워크의 G.D LOGIC -> S.D LOGIC

3. 결론

본문내용

1. 서론

1-1 기업소개
(주)아이웨딩 네트워크 회사는 보다 편리한, 보다 경제적인, 보다 안정적인 결혼준비'라는 고객 지향적 가치를 경영이념으로 지난 2000년 2월 29일 설립, 올해로 창립 11주년을 맞았다. 지난해 말 현재 800여개의 웨딩 관련 업체와 제휴를 맺고 있으며 지난 10년간 누적 이용고객도 7만 쌍을 넘어서는 등 웨딩네트워크 업계의 최대 규모 회사로 성장했다. 현재는 150여명의 임직원 수를 두고 있으며 앞으로의 발전이 기대되는 기업이라 이렇게 선정하게 되었다.

아이웨딩을 창립한 김태욱 아이웨딩 대표는 채시라의 남편이자 가수로서 대중의 인지도가 높은 사람이었다. 그가 2000년도에 결혼을 하면서 우리나라 웨딩시장을 전반적으로 들여다볼 수 있게 되었는데 그때 발견한 것이 웨딩 분야가 1년에 10조원이 넘는 큰 시장임에도 불구하고 전혀 산업화가 되어 있지 않은 것이었다. 너무나 재래적인 방식에 구체적인 시스템 및 서비스가 없어 나름 블루오션 시장이라 생각하고 웨딩 사업에 뛰어들었다고 한다.

<중 략>

아이웨딩은 당사만을 생각하지 않고 고객뿐만 아니라 협력업체까지 중심이 되는 서비스 체계를 확립하였다. 먼저, 모든 상품과 서비스의 조달부터 제공까지 자체적으로 개발한 IWedding Customer Service System으로 통합하여 전사적으로 고객들을 관리하였고, 그리고 다양한 커뮤니케이션 툴과 객관적이고 방대한 서비스 데이터를 제공하면서 고객이 선택 가능한 네트워크와 일원화된 서비스를 이루어냈다. 이러한 고객을 위한 시스템뿐만 아니라 각 분야의 상품 및 서비스를 공급하는 협력사들을 지속적으로 발굴하고 협력사들의 상품/서비스의 표준화를 도움으로써 일관된 품질이 가능하도록 네트워크를 구축하였다. 그리고 아이웨딩의 네트워크 안에서 공정한 경쟁이 가능하도록 마켓 플레이스를 제공함으로써 고품질의 서비스 경쟁력을 갖춘 협력사들과 함께 성장할 수 있는 솔루션을 만들어 냈다. 이렇듯 아이웨딩은 고객과 협력업체간의 유기적인 협력체계를 만듦으로써 현재까지 결속력 있는 웨딩 서비스 업체로 자리매김 할 수 있었다.

참고 자료

아이웨딩 홈페이지 http://iwedding.co.kr/with/
http://news.mk.co.kr/v3/view.php?year=2010&no=689944
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2009/05/06/2009050601837.html?srchCol=news&srchUrl=news2
http://mnb.mt.co.kr/mnbview.php?no=2011101915572484820
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2009/08/28/2009082801408.html
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=009&aid=0001943830