Letter from F.Warren McFarlan and Richard L.Nolan 해석

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IT 관리만큼 자신이 무엇을 모르고 있는지를 깨닫는 것이 중요한 분야는 없다.자신의 무지를 알지 못하는 이들 혹은 그것을 잘 알고 있는 체 가장하는 이들이 CEO들에게 하는 충고가 가장 위험하다. 이러한 자신의 무지에 대한 무지가 퍼지 이론과 만나는 순간 Nicholas Carr의 그 글과 같은 것이 만들어 지게 된다.
사회 기업조직 그리고 생활방식이 안팎이 바뀌면서(뒤집어지면서) 80년간(그가 주장하는 바와 같이 40년이 아니다) Carr가 예를 든 철도와 전기가 그 영향력을 잃었다. 과학기술을 어떻게 사용해야 하는가에 관한 사회적 통찰이 바뀜에 따라 사회적 영향력은 후반 40년 동안 더욱 깊어졌고, 이러한 기술이 두드러지게 발전했음에도 불구하고 (기차를 예를 들면 시속15마일에서 시속80마일로 빠르게 이동하는 것을 의미한다), 그러한 변화가 IT와 비교하여 완전히 다른 작은 범위에 미친다는 것은 주목할 만한 가치가 있다.
전반 40년간 IT 기술의 비용적 성과는 대충 100만 배나 상승했다. 그리고 앞으로 미래에도 같은 비율로 계속 발전할 것이다.그것은 앞으로 80년간 지난 시대 보다 6배 더 빨라진다는 기차와 극한 대조를 이룬다.

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