[현대자동차 기업분석] 현대차 품질경영-품질문제,리콜사태 보고서

목차

Ⅰ. 연쇄 리콜 사태 발생
Ⅱ. 미국시장에서 영향력 축소
Ⅲ. 브랜드 인지도 하락
Ⅳ. 일본업체들의 위협
Ⅴ. 단기간 고속성장의 문제점

본문내용

Ⅰ. 연쇄 리콜 사태 발생
문제는 연쇄 리콜이다. 올해 리콜 대수는 미국은 물론 국내에서도 수백만대에 달하는 역대 최대 규모다. 리콜의 대부분은 미국에서 먼저 발생한 이후 한국에서도 리콜로 이어지고 있는 형국이다. 현대자동차는 리콜 사태로 인하여 어려움을 겪고 있다. 현대자동차 제품에 대한 품질문제가 지적되고 있으며 브랜드 이미지에 피해가 발생할 것으로 예상된다.
자동차는 이용자들의 생명과 밀접한 관련이 있는 제품이기 때문에 높은 안전성이 요구된다. 제품의 품질에 문제가 생기게 되면 사고가 발생할 가능성이 높아지기 때문이다.
현대자동차는 우수한 기술력을 바탕으로 하여 제품의 생산을 실시하였고 그 결과 국내시장 뿐만 아니라 해외시장에서 매출을 확대해 왔으나 최근의 리콜사태로 인하여 위기를 겪고 있는 것이다.
리콜 사태의 발생은 자동차업체로서는 치명적인 문제점에 해당되기 때문에 이에 대한 원인 분석과 문제해결에 노력을 기울여야 한다. 신속한 문제해결이 필요한 상황이다.

Ⅱ. 미국시장에서 영향력 축소
브레이크 잠김방지장치(ABS)에 부식이 발생해 브레이크 성능이 저하될 수 있는 문제가 드러난 것으로, 국내의 경우 시정명령을 받은 차량은 작년 3월까지 생산된 제네시스 10만3214대다. 현대자동차는 글로벌 시장진출을 본격화하면서 미국시장에 중점을 둔 상황이다. 자동차에 대한 수요가 높은 미국시장에서 성공을 거두기 위한 전략을 추구한 것이다.
그런데 미국시장에서 대규모 리콜 사태가 발생함에 따라서 문제점이 발생하고 있다. 리콜로 인한 단기적인 손실이 늘어날 뿐만 아니라 기업의 이미지에도 피해가 발생하게 된다.
미국시장에서 지속적으로 영향력을 확대해오던 현대자동차는 리콜사태로 인하여 영향력이 축소될 것으로 보여진다. 미국시장의 점유율 하락이 예상되는 상황이다.
경쟁업체들의 무서운 성장세가 나타나고 있는 상황에서 리골사태의 발생은 현대자동차의 실적을 하락시키는 요인으로 작용하는 일이다. 이에 대한 근본적인 해결이 필요하다.

참고 자료

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