브랜드 에쿼티 분석

목차

1. 브랜드 에쿼티란?

2. 브랜드 구축 모델
1) 캘러의 브랜드 에쿼티 모델
2) 아커의 브랜드 자산 모델
3) 캐퍼러의 브랜드 아이덴티티 모델

3. 브랜드 에쿼티 측정 및 관리시스템의 구축
1) 브랜드 가치사슬
2) 트래킹 조사의 설계
3) 브랜드 에쿼티 관리시스템 만들기

4. 브랜드 에쿼티 요소의 측정: 고객 사고방식 포착하기
1) 정성조사 기법
2) 정량조사 기법

5. 브랜드 에쿼티 측정 방법
1) 인터브랜드의 브랜드 가치평가 모델
2) 영앤루비컴(Young & Rubicam)의 브랜드 평가 모델
3) 한국에서의 브랜드 평가 모델

본문내용

미국마케팅 과학 연구소 : 브랜드가 없을 때보다 매출증대와 이익증대를 가능하게끔 하고, 브랜드로 인해 경쟁자보다 강력하고, 지속적이며, 차별화된 우위의 이점을 제공해 주는 브랜드의 고객, 채널 구성원, 모기업에 대한 일련의 연상작용과 행위

데이비드 아커 : 브랜드 네임이나 심벌과 연결되어 기업과 그 기업의 고객을 위한 제품이나 서비스에 부각된 브랜드 자산과 부채의 집합

피터 파커 : 제품에 브랜드를 부여함으로써 기업, 거래 또는 소비자가 얻게 되는 부가가치

<중 략>

4. 브랜드 에쿼티 요소의 측정: 고객 사고방식 포착하기

브랜드 에쿼티 요소의 측정이 왜 필요한가?
• 측정을 통해서 브랜드의 현재를 알고 그에 맞게 마케팅 프로그램을 효율적으로 계획하고 실행하기 위해서이다
   즉, 현재를 바탕으로 미래를 예측함으로써 브랜드의 미래를 효과적으로 계획, 가능하게 한다    
• 브랜드 에쿼티의 구성요소는 고객 사고 방식으로부터 기인
 
고객의 마음속에 내재된 것은 무엇인가?
• 소비자의 멘탈 맵(관념의 청사진)을 통하여 브랜드의 결정 및 관리를 유용
• but, 소비자의 브랜드 지식구조는 소비자의 마음속에만 존재!➔그러므로 정성적, 정량적 접근 방법 등의 개발필요
• 조사에서 말로 하는 답변보다 소비자행동관찰을 통해서 얻는 것이 실제와 더 가까울 때가 많다(소비자행동의 이해)
 
정성조사와 정량조사
• 소비자의 마음속을 읽기란 어렵다. 그렇기 때문에 측정을 위한 여러방법들이 생겨나고, 사람들마다 분석결과가 다르게 도출되기도 한다. 그러므로 웬만하면 전문가와의 조사를 권유

참고 자료

없음