그랜드 힐튼 호텔의 소개와 장단점 및 서비스 마케팅 사례분석

목차

1. Grand Hilton Hotel 소개
2. Grand Hilton Hotel 호텔의 장·단점
3. 서비스 마케팅 사례

본문내용

1988년 5월 스위스 그랜드 호텔 로 개관.
2002년 4월 그랜드 힐튼으로 변경.
유럽, 북미, 아시아 등지의 16개 주요 도시 중심가에 특급 호텔을 운영하고 있는 호텔 그룹.

휴식의 공간인 침실과 집무실, 접객의 공간인 거실로 구분되며, 집과 같이 안락한 휴식을 제공해 드리며 품격 높은 서비스와 만족을 느낄 수 있다.

전통의 아름다움을 고스란히 간직한 온돌에는 우아한 전통의 멋과 안락함을 느낄 수 있다.

상대적으로 가격이 저렴하다.

휴양지 같은 느낌이 든다.

셔틀버스가 매 시간 단위로 있다.

새로 리노베이션을 한 룸의 경우 매우 깨끗하다.

참고 자료

없음