[비즈니스매너]배려란 무엇인가-커뮤니케이션 cs교육-

소개글

최근 대두되는 커뮤니케이션 관련 교육이나 또는 신입사원 교육 자료로
활용하시면 좋을 것 같으며 각종 서비스 교육자료로 활용하셔도 좋을 것 같습니다.

유용한 자료가 되어 서비스 교육 전문가의
그날에 한층 더 가까워 지는 자료가 되었으면 좋겠습니다.

목차

1. 배려의 필요성
2. 배려의 의미와 방법
3. 무엇을 배려해야 하는가 ?
4. 왜 배려해야 하는가 ?

본문내용

인간은 누구나 행복하고 즐겁고, 성공하는 삶을 살고 싶어함.
이를 실현하기 위해서는 스스로/ 너와 나/ 모두를 위한 배려가 있어야…
- 스스를 위한 배려 ……… 행복의 조건 - 너와 나를 위한 배려 ……즐거움의 조건
- 모두를 위한 배려 ……… 성공의 조건

즉, 배려는 나를 넘어서서 세상과 조화를 이룰수 있게하는 연결고리임.

공자는 논어 에서 “ 나의 삶을 잘 살아가며, 남과 조화를 이루면 결국 좋은 세상을 만들 수 있다”
고 하였음. 예의범절, 법질서, 제도같은 것도 알고 보면 서로를 위한 배려에서 출발한 것임.

<중 략>

당신앞에 두 사람이 있다면 누구랑 친구가 되고 싶은가 ? 
처리하기 힘든 프로젝트가 떨어지면 우선 한숨부터 내쉬는 A. 그의 얼굴은 항상
‘ 먹구름을 동반한 태풍 ’ 이다. 아이고, 이놈의 팔자 ! 먹고 살기 정말 힘드네 ! 
항상 신나게 사는 B. 그는 제 아무리 힘든 일이라도 일단 맡으면 도전정신으로 불탄다.
까짓것 내가 죽기 살기로 하면 못하겠어 ? 이번 기회에 내 능력을 테스트해 보는 거야 !

이 세상에서 가장 매력적인 사람은 항상 웃으며 도전정신에 불타는 사람이다. 잘생긴 남자,
예쁜 여자도 인상 찌푸리고 살면 ‘매력 제로’ 다.

참고 자료

없음