그랜드하얏트서울 분석

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최초 등록일: 2013.12.25
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1. HYATT
2. 위치
3. 로비라운지(내부)
4. 그랜드하얏트호텔(내부)
5. 그랜드 룸
6. 클럽 룸
7. 그랜드 이그제큐티브 스위트
8. 앰버서더 스위트
9. 프리지덴셜 스위트
10. 클럽 올림퍼스
11. 그랜드하얏트호텔의 대표적인특징
12. 서비스 전달 시스템
13. 서비스전략(선도자법칙)의성공사례
14. 서비스전략(인식법칙)의성공사례
15. 참고문헌

본문내용

국내의 하얏트계열에는 하얏트리젠시 인천, 파크하얏트서울, 그리고 마지막으로는 하얏트리젠시 제주가 있습니다. 저희조가 조사한것은 바로 이사진, 한남동에있는 그랜드하얏트 서울입니다.
그랜드하얏트서울입니다.

<중 략>

TV 광고와 드라마에 소개되면서 겨울철 도심속의 명소로 자리잡은 아이스링크는 시원한 전망과 남산의 맑은공기를 즐길수있는곳. 최고의 음향시스템, 환상적인 조명시설과 야경이 어우러져 낭만적인 데이트코스로도 인기가 높다.

<중 략>

예로, 이사진속 하얏트호텔은 클럽라운지(15,17층)에서의 신속한 체크인/체크아웃 수속을 하게되어있다. 이는 가장쉽게 접할수있는 기능위주 서비스 전달 시스템의 예입니다.

참고 자료

하얏트호텔 서비스 마케팅사례
[서비스경영]서울 그랜드 하얏트호텔사례
http://www.grandhyattseoul.co.kr/room.html
http://kimchi39.tistory.com/

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