[경영학원론] 하나로마트

*두*

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최초 등록일: 2013.12.30
최종 저작일: 2013.04; 16페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,000원

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*수입농산물 안전논란
대형 할인마트의 서비스 + 재래시장의 특성 = 도시와 농촌의 직거래 활성 대규모 농수산물 센터 국내 농산물을 저렴하고 안전하게 구입할 수 있는 하나로 마트˙클럽만의 경쟁력과 차별성을 고찰함으로써 경쟁우위를 확보하기 위한 대응방안
*고객 충성도
1) 하나로 이웃사랑 고객 충성도 (고객 서비스)
단체자격 : 공공성을 지닌 해당지역의 단체로서 농협유통 자체 심사 에서 통관된 단체 신청방법 : 구비서류를 지참하여 각 점 고객만족센터에서 등록
◎이웃사랑 영수증 기부 절차
01 단/체/선/택
02 기부할 영/수/증/스/캐/닝
03 기/부/완/료

참고 자료

농협 http://www.nonghyup.com
농협 유통 http://www.hanaro-club.com
농협 하나로 마트 분사 http://mart.nonghyup.com
논문 - 농협 하나로마트의 경영특성과 발전방안에 관한 연구/ 김광묵

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