유능한 면담사가 되기 위한 요인 및 관련 기술

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 면담의 개념과 중요성
2. 유능한 면담사가 되기 위한 요인
3. 관련 기술

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
현대사회는 최근 들어 계속되어지는 심각한 경제위기와 급격한 사회변화로 인해 육체적, 정신적, 경제적으로 소외된 계층이 증가하게 되고, 이로 인해 빈곤층의 확대, 자살률 급증, 가족해체의 가속화 등 경제적, 사회적, 문화적, 심리적인 생활문제 또는 정신적인 문제 등 다양한 장애가 발생되고 있다. 이에 따라 지역사회문제를 예방·치료하고 가족기능을 강화하기 위한 사회복지사의 면담의 중요성 또한 부각되고 있다.
더불어 사회복지사의 관심과 활동은 확장되어 예방중심적인 측면에서 물질적인 원조와 더불어 정신적인 측면이 강조되고 있으며 사회복지실천에서 인간과 사회와의 관계를 이해하는 데 도움이 되는 새로운 지식을 도입하여 서비스의 효율성을 찾고자 심리사회적 방향에서 노력해야 할 것이다.
사회복지사의 전문성 향상이 요구되는 분야인 면담은 면담사와 클라이언트가 얼굴을 맞대고 대화하는 대인관계 서비스에 있어서 가장 기초적인 업무이다. 면담기술 역시 가장 기본적이면서 중요한 자질임에도 불구하고 사회복지사가 다루어야할 많은 다른 과중한 업무로 인하여 전문적 면담을 위해 투여할 수 있는 시간이 부족하여 형식적인 면담이 이루어지고 있는 것이 현실이다. 또한, 사회복지사들의 면담기술은 현장에서 활용할 수 있을 만큼의 숙련성을 형성하지 못하고 있다. 이는 사회복지사들이 수행하는 업무가 매우 다양하며 업무에 따른 지식과 기술의 수준편차도 크기 때문에 대학에서의 학부교육만으로는 사회복지 관련 업무에 필요한 지식이나 기술이 모두 다 충족될 수는 없다는 것을 보여준다.
사회복지기관 및 시설에서 행해지는 사회복지사의 면담은 지역사회주민의 다양한 욕구와 문제에 대해 예방적, 치료적인 프로그램을 제공함으로써 문제를 해결하는 기본수단임에도 불구하고 사회복지사의 업무과다, 기관장의 인식부족, 기관의 예산부족 등 현실적으로 직면한 여러 가지 문제가 제기되고 있어, 사회복지사의 전문성 강화 및 체계적인 면담서비스제공을 위한 대안이 강구 되어야 할 것이다.

참고 자료

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