민들레영토 서비스 마케팅 분석

목차

1. 선정동기
2. 기업소개
3. 기업사명
4. 기업목표
5. 환경분석
6. STP전략
7. Marketing Mix 7p
8. 문제점
9. 개선전략
10. 참고문헌

본문내용

최근에 카페가 늘어가며 우리 주변에서 다양한 브랜드의 카페를 쉽게 찾아 볼 수 있다. 그 중 민들레 영토는 유동인구가 많은 소비자 밀집구역에서 일반적인 찻집형태에서 벗어나 차별화된 대중문화 공간으로 존재하는데 그들이 말하는 감성마케팅을 실현하기 위한 서비스 운영관리에 대해 분석하고 싶었고, 향후 발전 가능성과 발전방향 및 문제점에 대해 검토해 보고 싶어 민들레 영토를 선정하였다.

3. 기업소개
민들레 영토의 뜻은 민들레 꽃씨처럼 언제 어디서도 강하게 살자는 바람을 담은 이름이며, 일종의 문화카페이다. 민들레 영토의 의미는 젊은이들의 쉼터, 청정카페, 대안 카페이며, 민들레 영토는 94년에 신촌에서 처음으로 문을 열었고, 현재 14개의 지점을 두고 있으며 (제주점, 안양점, 마산점 포함), 평창에서 리조트도 운영하고 있다. 민들레 영토를 찾는 하루 평균 방문자 수는 7000-8000명이다.

- 94년 4월 20일 신촌에서 처음 시작되었다(신촌모점)
- 97년 고대점(9월)
- 98년 대학로본관(12월)
- 99년 공간을채우는사랑(대학로별관/12월)
- 01년 명동점(6월) 신촌신관(8월) 경희대점(11월) 대학로민들레 영토문화관(12월)
- 02년 양평민들레 영토수양관(9월)
- 03년 신촌민들레 영토마현관(2월) 구의점(4월) 그신대점(6월) 종로2가점 (7월) 분당점(10월) 서울대점 마산점 제주점(12월)
- 04년 홍대점(3월) 대구동성로점(6월) 유투점(8월) 장신대점(10월) 수원점(12월)
- 05년 평창리조트(3월) 안양점(9월) 안산점(11월)
- 06년 부천점(8월) 부산점(10월) 건대점(12월)
- 07년 흥인점, 일산점, 광주전남대점, 대전점
- 08년 부산대점이 오픈하였다.

참고 자료

지승룡 [밀들레영토 희망스토리] 랜덤하우스코리아 2005.01
고은경 [스타벅스 VS 민들레영토] 21세기북스 2008,06
김종근, 이성근 [민들레영토의 신소비문화 창조사례] 한국상품학회 2007
[출처] 민들레영토 메뉴 및 가격정보 [http://www.minto.co.kr/sub3.html]
[출처] 카페베네 메뉴판 카페베네 메뉴 가격 정보 [http://8282tjdghk.blog.me/182933027]
[출처] MT머니투데이 민들레영토, 조폭도 두손든 사연은 [http://www.mt.co.kr/view/mtview.php type=1no=2010012511267075135outlink=1]
[출처] 민들레영토 SWOT 분석 [http://cafe.naver.com/heeilzzang/34]
[출처] 민들레영토 서비스경영사례 연구 [http://blog.hankyung.com/jk25gj/blog/4690360]