카카오톡 서비스 마케팅 분석

목차

Ⅰ. ‘카카오톡’소개

Ⅱ. 카카오톡 성공요인 요소

Ⅲ. ‘카카오톡’ 의 마케팅 전략 분석
Ⅲ-1. 카카오톡 마케팅믹스 7P 분석
Ⅲ-2. 카카오톡 STP전략 분석
Ⅲ-3. 카카오톡 마케팅 전략 SWOT 분석
Ⅲ-4. 카카오톡 BCG MATRIX
Ⅲ-5. 모바일 메신저 시장의 산업 구조 분석

Ⅳ. ‘카카오톡’이 지향하는 플랫폼

Ⅴ. 결론
Ⅴ-1. 네이버 ‘라인’과 ‘카카오톡’의 비교를 통한 시사점

본문내용

카카오톡(KakaoTalk)은 주식회사 카카오가 2010년 3월 18일 서비스를 시작한 모바일 인스턴트 메신저로, 현재 스마트폰 사용자를 대상으로 무료로 제공되고 있다. 현재 카카오톡 사용자 수는 대한민국 사용자와 해외 사용자 수를 합하여 8,300만 명 이상을 돌파하였다. 카카오톡은 스마트폰을 사용하는 대다수의 국민들이 거의 필수적으로 이용하는 국민 어플리케이션으로 잡았다.

Ⅰ- 2 ‘카카오톡’ 사업 영역 및 제공 서비스

카카오톡은 무료 메시지 전송을 넘어서 다양한 서비스를 제공하고 있다. 주 기능으로는 메시지, 사진, 동영상, 음성, 연락처를 인터넷 연결망을 통해 무료로 전송하는 서비스를 제공하는 것이며, 그 이외에도 일대일의 문자메시지 기능을 넘어서서 여러 사람이 함께 같이 대화할 수 있는 그룹 채팅 기능을 제공하고 있다. 또한 본인의 연락처에 카카오톡을 사용하고 있는 사용자가 있으면 자동으로 그 사용자를 등록해주는 ‘친구 자동 등록’기능을 제공하기도 한다. 전화번호 없이도 카카오톡 아이디를 통해, 그 상대방과 대화할 수 있게 하는 ‘아이디로 친구 찾기’의 기능도 있기 때문에, 전화번호 없이 무료로 메시지를 전달 할 수 있다는 점은 큰 장점으로 작용하고 있다.

Ⅰ- 3 ‘카카오톡’의 5원칙

1) 4명이 2달 내 개발

“첫 번째 프로젝트의 실패 교훈”
“1년 동안 몇 번이나 뒤집으며 공을 들였지만 결국 타이밍을 놓치고 말았다.”
“오랫동안 고민하고 실행하지 않는 아이디어는 벤처에겐 죄악이다.”
카카오톡의 방침을 개발 방침을 나타내는 문구이다.

참고 자료

카카오톡 공식 홈페이지 http://www.kakao.com/talk/
문보경 권건호 김민수, 「톡톡 국민앱 카카오톡 이야기」,
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http://blog.daum.net/kcc1335/3527
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http://economy.hankooki.com/lpage/opinion/201210/e2012100417481848760.htm
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http://news.sportsseoul.com/read/economy/1181037.htm (스포츠서울닷컴)