도서관 경영의 특수성

목차

1. 들어가며
2. 비영리조직의 경영 속성
3. 도서관 조직의 특성
4. 도서관 경영의 특수성
5. 나오며

본문내용

1. 들어가며

경영관리의 대상기관으로서 도서관은 영리조직과 다른 특성을 지니고 있다. 우선 도서관은 비영리 공익기관이다. 연구기관이나 기업체에 속한 전문도서관이나 정보자료실도 연구기관이나 기업의 영리를 지원하고 있으나 직접적인 영리활동을 한다고 볼 수는 없기 때문에 일반적으로 비영리 기관으로 간주하고 있다. 따라서 도서관의 경영 특성은 비영리조직의 경영속성을 이해하지 않고서는 논할 수 없다.

2. 비영리조직의 경영 속성

영리조직인 기업이 이윤 극대화를 목표로 하는데 비하여 비영리 공익기관인 도서관은 봉사 극대화를 지향하고 있다. 그러나 도서관에서도 영리조직에 적용되는 일반적인 경영관리가 대부분 적용되고 있다.
비영리 공익기관이 지니고 있는 속성들을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
① 비영리 공익기관이 제공하는 봉사는 비가시적이고 비계측적이다.
② 봉사의 대상이 되는 고객의 영향력이 약하다.
③ 직원들의 지나친 전문직 의식이 전체 기관의 경영을 어렵게 할 수도 있다.
④ 재원을 조달하는 모체기관이 내부경영에 간섭을 한다.
⑤ 봉사의 비가시성과 전문직 의식, 그리고 모체기관의 지시 등의 원인으로 경영자가 인사관리에서 직원을 포상하거나 징계가 곤란하다.
⑥ 최고관리자의 개인적인 카리스마나 그 기관 특유의 설명할 수 없는 전통의 힘이 경영을 지배할 수도 있다.

참고 자료

없음